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【工作总结】优秀工作总结应收会计工作总结范文2篇

工作总结一

在过去这段时间的应收会计工作中，我始终秉持着高度的责任心和严谨的工作态度，认真履行应收会计的职责，积极完成各项工作任务。通过不断学习和实践，在应收账款管理、财务核算、客户沟通等方面取得了一定的成绩，但也存在一些需要改进的地方。以下是我对这段时间工作的详细总结。

一、工作内容概述

1.应收账款管理

客户信用评估与额度管理：对新老客户进行全面的信用评估，收集客户的财务信息、经营状况、信用记录等资料，综合分析后为客户设定合理的信用额度和信用期限。定期对客户的信用状况进行跟踪和调整，对于信用状况恶化的客户，及时采取降低信用额度、缩短信用期限等措施，有效降低了坏账风险。

应收账款核算与监控：准确记录每一笔应收账款的发生、收回和核销情况，确保账务处理的及时性和准确性。每日对到期应收账款进行提醒和催收，建立应收账款台账，详细记录应收账款的账龄、金额、客户信息等，定期进行账龄分析，为管理层提供清晰的应收账款状况报告。对于逾期应收账款，及时与客户沟通，了解逾期原因，制定针对性的催收方案。

坏账准备计提：根据应收账款的账龄和客户的信用状况，按照公司的坏账准备计提政策，合理计提坏账准备。定期对应收账款进行减值测试，确保坏账准备的计提充分、合理，真实反映应收账款的可收回金额。

2.财务核算工作

收入确认与核算：严格按照会计准则和公司的收入确认政策，准确确认销售收入。对销售合同进行审核，确保收入确认的条件满足，及时开具发票并进行账务处理。与销售部门保持密切沟通，及时了解销售业务的进展情况，确保收入核算的准确性和及时性。

发票管理：负责发票的开具、领用、保管和核销工作。严格按照税务规定开具发票，确保发票内容真实、准确、完整。定期对发票进行盘点和清理，及时发现和解决发票管理中存在的问题。与税务部门保持良好的沟通，及时了解发票管理的最新政策和要求。

财务报表编制：定期编制应收账款相关的财务报表，如应收账款明细表、账龄分析表、坏账准备计提表等，为管理层提供准确的财务信息。协助财务经理编制月度、季度和年度财务报表，确保财务报表的真实性、准确性和完整性。

3.客户沟通与协调

日常沟通：与客户保持密切的日常沟通，及时解答客户关于应收账款的疑问和咨询。定期向客户发送对账单，核对双方的账务记录，确保双方账务一致。对于客户提出的异议，及时进行调查和处理，与客户协商解决方案，维护良好的客户关系。

催收沟通：在催收逾期应收账款时，与客户进行有效的沟通，了解客户的还款困难和需求，制定合理的还款计划。通过电话、邮件、上门拜访等多种方式进行催收，提高催收效率。对于恶意拖欠的客户，采取法律手段进行催收，维护公司的合法权益。

与其他部门协调：与销售部门、客服部门等其他部门保持密切的协调和沟通，及时了解客户的销售情况和服务需求。在应收账款管理过程中，与其他部门共同协作，解决客户问题，提高客户满意度。

二、工作成果

1.应收账款回收情况

通过加强应收账款管理和催收工作，应收账款的回收情况得到了明显改善。逾期应收账款的金额和占比均有所下降，应收账款的平均账龄缩短，资金回笼速度加快，提高了公司的资金使用效率。

成功收回了多笔长期逾期的应收账款，避免了坏账的发生，为公司挽回了经济损失。通过与客户的沟通和协商，制定了合理的还款计划，部分客户按时履行了还款义务，有效降低了公司的财务风险。

2.财务核算准确性

在财务核算工作中，严格按照会计准则和公司的财务制度进行操作，确保了账务处理的准确性和规范性。经过内部审计和外部审计的检查，财务核算工作得到了审计人员的认可，未发现重大的财务核算问题。

及时、准确地编制财务报表，为管理层提供了可靠的财务信息，为公司的决策提供了有力支持。通过对财务报表的分析，发现了公司在应收账款管理方面存在的问题，并提出了相应的改进建议。

3.客户关系维护

通过与客户的良好沟通和协调，维护了公司与客户的良好合作关系。客户对公司的应收账款管理工作表示满意，提高了客户的忠诚度和满意度。在催收逾期应收账款的过程中，通过与客户的协商和沟通，解决了客户的实际困难，赢得了客户的信任和支持。

三、工作中的不足

1.催收方法和技巧有待提高

在催收逾期应收账款时，有时会遇到客户态度强硬、拒绝还款的情况，由于催收方法和技巧不够成熟，导致催收效果不佳。需要进一步学习和掌握有效的催收方法和技巧，提高催收效率和成功率。

2.数据分析能力有待加强

虽然能够定期进行应收账款的账龄分析和统计，但对数据分析的深度和广度还不够，未能充分挖掘数据背后的潜在问题和风险。需要加强数据分析能力，运用数据分析工具和方法，为应收账款管理提供更有价值的决策支持。

3.与其他部门的协作还需进一步加强

在与销售部门、客服部门等其他部门的协作过程中，有时会出