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2026年315消费者权益保护知识竞赛试卷含答案（三）

一、单项选择题（每题5分，共5题，满分25分）

1.消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。这体现了消费者的（）。

A.安全保障权B.自主选择权C.公平交易权D.知悉真情权

2.经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的（）。

A.财产权B.人身自由C.知识产权D.公平交易权

3.下列哪种商品不适用七日无理由退货（）。

A.服装B.电子产品C.定制商品D.化妆品

4.消费者协会履行的职能不包括（）。

A.向消费者提供消费信息和咨询服务B.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查

C.代表消费者提起诉讼D.对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评

5.经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者（）。

A.退回预付款B.双倍退回预付款C.退回预付款并支付预付款利息D.退回预付款并赔偿损失

二、判断题（每题5分，共5题，满分25分，对的打√，错的打×）

1.消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。（）

2.经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者可以不出具。（）

3.因第三人的过错致使商品或者服务存在缺陷，造成消费者损害的，消费者可以向经营者请求赔偿，也可以向第三人请求赔偿。（）

4.消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。（）

5.经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的，不需要承担法律责任。（）

试卷三答案及解析

一、单项选择题

1.答案：B。解析：题干描述的是消费者自主选择权的具体内容，保障消费者自主决定消费行为。

2.答案：B。解析：经营者不得侵犯消费者的人身自由，这是消费者人身权的重要组成部分。

3.答案：C。解析：定制商品因具有个性化属性，属于七日无理由退货的除外情形，其他三项均适用。

4.答案：C。解析：消费者协会不能代表消费者提起诉讼，消费者需自行或委托代理人提起诉讼，协会可提供支持和协助。

5.答案：C。解析：经营者以预收款方式提供商品或服务，未按约定提供的，应退回预付款并支付利息，造成损失的还需赔偿。

二、判断题

1.答案：√。解析：这是消费者公平交易权的核心内容，保障消费者在交易中获得公平待遇。

2.答案：×。解析：消费者索要发票等购货凭证或服务单据的，经营者必须出具，这是经营者的法定义务。

3.答案：√。解析：第三人过错导致商品或服务缺陷造成损害的，消费者有选择权，可向经营者或第三人索赔。

4.答案：√。解析：这是消费者的安全保障权，是消费者最基本的权利之一。

5.答案：×。解析：经营者故意拖延或无理拒绝消费者合理要求的，需承担相应法律责任，如行政处罚、民事赔偿等。