保安作业应急预案.pptx

保安作业应急预案演讲人（创作者）：省院刀客特万

目录01.总则07.培训与演练03.风险识别与分级05.重点事件处置措施02.应急组织架构与职责04.应急响应流程06.应急物资管理与维护08.总结与改进

01总则

编制目的为规范保安作业中突发事件的应急处置流程，提升保安队伍快速反应、协同作战能力，最大限度降低事件对人员安全、财产损失及公共秩序的影响，保障服务区域内人员生命健康与重点目标安全，特制定本预案。

编制依据依据《保安服务管理条例》《中华人民共和国突发事件应对法》《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》等法律法规，结合服务单位安全管理要求及保安作业实际场景制定。

适用范围本预案适用于保安服务区域内突发的治安类、消防类、自然灾害类及其他影响公共安全的紧急事件处置，包括但不限于：打架斗殴、暴力袭击、盗窃抢劫、火灾、地震、人员突发疾病、群体性聚集等。

基本原则010203041.生命优先：优先保障人员生命安全，再开展财产保护与秩序维护。2.快速响应：强化“第一时间发现、第一时间报告、第一时间处置”机制，缩短事件处置时效。3.协同联动：与服务单位安全部门、公安、消防、医疗等外部机构建立联动响应机制，形成处置合力。4.预防为主：通过日常巡查、风险排查、培训演练降低突发事件发生概率。

02应急组织架构与职责

应急指挥小组由保安队长任组长，副队长、骨干队员为成员，负责突发事件的整体指挥、资源调配与决策。具体职责包括：1.接报后5分钟内抵达现场，确认事件性质与等级；2.启动相应级别的应急响应，协调内部队员与外部力量配合；3.监督处置过程，确保措施符合安全规范；4.事件结束后组织复盘，提出改进建议。0302050104

现场处置组由当班队员组成，承担现场初期处置任务。职责包括：1.立即控制现场，设置警戒区，疏散无关人员；2.收集事件信息（时间、地点、涉事人员、现场状态等）并实时上报指挥小组；3.执行指挥小组下达的具体处置指令（如制伏嫌疑人、扑救初期火灾等）。

后勤保障组由队部管理员及备用队员组成，负责物资供应与信息传递。职责包括：011.保障应急物资（防暴器材、灭火器、急救箱等）充足可用；022.对接外部救援力量（如拨打110、119、120），引导救援车辆入场；033.记录事件处置全过程，形成书面报告。04

03风险识别与分级

常见风险类型结合保安服务场景，重点关注以下风险：1.治安类：暴力冲突、盗窃、持刀/械威胁、非法入侵；2.消防类：电气火灾、易燃物起火、燃气泄漏；3.自然灾害类：台风、暴雨内涝、地震；4.公共卫生类：人员突发心脑血管疾病、群体性食物中毒；5.其他类：电梯困人、设施设备故障（如护栏倾倒）。

风险分级标准01根据事件影响范围、危害程度及处置难度，分为三级：021.一级（重大）：涉及人员重伤或死亡、大面积火灾/坍塌、群体性暴力事件（5人以上）、可能引发社会恐慌的极端事件；032.二级（较大）：人员轻伤、局部火灾（单房间内）、3-5人聚集冲突、电梯困人超30分钟未解救；043.三级（一般）：轻微肢体冲突、单起盗窃（金额500元以下）、小范围漏水/断电（不影响核心区域）。

04应急响应流程

信息报告1.一线队员发现或接报突发事件后，需在30秒内通过对讲机/电话向应急指挥小组报告，内容包括：事件类型、具体位置、当前状态（如“2号楼3层走廊发现火情，有浓烟无明火”）；

2.指挥小组确认信息后，1分钟内向上级主管（服务单位安全负责人）及外部联动单位（如辖区派出所、消防中队）通报；

3.报告需全程录音/录像，确保信息可追溯。

分级响应启动1.三级事件：由现场处置组直接处置，指挥小组远程指导，10分钟内反馈处置结果；2.二级事件：指挥小组3分钟内抵达现场，协调后勤保障组调配物资，同步联系外部单位待命；3.一级事件：指挥小组5分钟内抵达现场，立即启动外部联动（如请求公安封锁周边道路、消防出警），同步向服务单位主要负责人汇报。

现场指挥与协调0302011.指挥小组到达现场后，需快速评估风险（如火灾是否可能蔓延、嫌疑人是否持有凶器），明确处置优先级；2.划分警戒区（用警戒带/路障隔离），禁止无关人员进入，避免二次伤害；3.与外部救援力量对接时，需指派专人引导（如“消防车辆从南门进入，沿东侧道路直达现场”），并提供现场平面图、风险点位置等关键信息。

05重点事件处置措施

治安类事件处置1.暴力冲突（如打架斗殴）：

（1）队员2人以上持防暴叉/盾牌快速靠近，保持安全距离（2-3米）；

（2）口头警告“停止行为，否则强制约束”，若无效则用防暴器材分隔双方；

（3）控制涉事人员后检查是否携带武器，移交公安时需说明“冲突起因、双方人数、是否使用工具”等细节。

2.盗窃/抢劫：