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2025年神经内科护士长工作总结暨工作计划

撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

2025年度，作为神经内科护士长，我始终坚持以“患者为中心、质量为核心”的理念，围绕医院整体工作部署，全面负责科室护理管理工作，确保临床护理工作顺利开展，提升护理服务质量与安全水平。

在核心职责履行方面，全面贯彻落实国家卫生健康政策，强化科室护理质量控制体系，落实护理安全制度，持续优化护理服务流程。通过组织定期质量检查、护理安全培训及风险评估，有效预防了护理差错、跌倒事件和导管滑脱等不良事件的发生。

在重点任务完成进度方面，积极推进智慧护理体系建设，完成护理质量管理系统升级工作，实现了护理数据实时监控和分析。同时，持续推进护理分级管理，规范危重患者护理流程，开展院内多学科协作机制，提升对脑血管意外、癫痫、帕金森病等专科疾病患者的护理质量。全年护理操作规范率提升至98.3%，护理满意度调查结果继续保持在96%以上。

在日常工作执行情况方面，我带领护理团队严格执行三查七对制度，准时交接班，确保患者安全。同时，积极推动护理科研与临床实践结合，全年完成科研项目申报1项，发表护理专业论文2篇，组织护理技能比赛3场，激发护士专业热情和团队凝聚力。此外，我们还积极参与医院组织的各类护理竞赛与交流活动，获得省级护理技能大赛优秀奖。

2.工作亮点与成果

在突出业绩与创新方面，我科室在脑卒中急救绿色通道优化方面取得了显著成效。通过引入新型急救护理流程，抢救响应时间缩短了20%，提高了患者的生存率和恢复质量。在慢性病管理方面，我科室联合康复科、营养科、心理科等多学科团队，推出“脑病康复一体化”服务模式，有效提升了患者的长期生活质量。

在重要项目或活动方面，我主导完成了“神经内科护理质量提升项目”，并根据项目成果制定了《神经内科护理操作标准手册》。该手册全面规范了护理操作流程，推动了科室护理行为的标准化、系统化。同年，我们还启动了“护理信息化平台建设”项目，通过引入电子病历系统和移动护理APP，实现了护理记录的及时、准确、高效管理。

在获得的荣誉与认可方面，我科室因在脑卒中急救方面的突出表现，被评为“2025年度市级优秀护理团队”。我个人也荣获“院级护理先进个人”称号，并在市级护理学术会议上作专题发言，获得好评。

3.关键数据支撑

项目类别

2025年数据

2024年同期数据

增长/变化

患者满意度

96.5%

94.2%

+2.3%

护理操作规范率

98.3%

96.4%

+1.9%

抢救响应时间

平均2分钟

平均4分钟

-50%

护理不良事件发生数

3起

6起

-50%

护理人员培训人次

120人次

95人次

+26.3%

科研项目数量

1项

0项

+100%

发表专业论文数

2篇

1篇

+100%

二、能力提升与学习成长

1.专业技能提升

在新知识学习方面，我深入学习了《中国神经病学和神经科学杂志》2025年发布的新版神经内科护理指南，并组织科室护士进行专题学习及考核。此外，我系统学习了神经康复护理、神经心理评估护理等相关知识，提升自身对复杂病种的护理能力。

在技能培训参与方面，全年共组织护理操作培训12场，涵盖静脉穿刺、动脉血氧饱和度监测、颅内压监测护理、癫痫急救、降压护理等内容。同时，通过“全国护士培训中心”平台，参与线上培训课程4门，提升理论与实操能力。

在资格证书获取方面，2025年我顺利通过高级护理管理师资格认证考试，进一步提升了自身在护理管理领域的专业资格。此外，科室10名护士通过国家护士执业资格认证考试，其中3人取得专科护士资格认证，为科室发展提供了人才保障。

2.综合素质发展

在沟通协调能力方面，我不断强化与医生、药师、患者家属的沟通技巧，特别是在与医生协作和与患者家属沟通方面，采用“患者沟通三步法”：倾听、解释、反馈，有效提升了医患关系的和谐度。

在团队协作能力方面，我注重构建健康、积极的团队文化，定期组织团队建设活动和护理经验分享会，增强护士之间的互相理解与支持。同时，通过加强护理人员的岗位分工与流程优化，提升了团队整体协作能力和工作效率。

在解决问题能力方面，我积极应对护理流程中的疑难问题，例如针对患者跌倒事件频发的情况，我组织团队开展护理风险评估和环境安全隐患整改，有效降低了跌倒事件发生率。此外，我还针对护理人员工作压力较大的问题，引入心理疏导机制，减轻护士职业倦怠，提升工作积极性。

3.继续教育情况

在培训学习经历方面，我参加市级护理学术会议2次，省级护理管理培训班1次，系统学习了护理管理、专业化护理、智能化护理等方面的专业知识，并将所学应用到实际工作中。

在自我学习计划方面，本人制定了系统的学习计划，全年阅读护理管理类书籍4本，涵盖护理领导力、护理质量控制、护理信息化等内容