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信息生态学理论视角下公共图书馆健康信息服务的多元发展路径探索

中图分类号：G258.2文献标识码：A文章编号：1003-1588（2025）06-0015-05

在健康中国战略的引领下，保障人民健康已成为国家发展的优先议题。党的二十大报告明确指出，应将人民健康视为优先发展的战略要点，为完善人民健康促进政策提供了指引。《“十四五”全民健康信息化规划》明确提出，要加快推进“互联网+医疗健康”服务体系发展，为数字健康融合创新指明了方向[1]。公共图书馆作为知识服务机构，理应发挥其在健康信息服务中的功能作用。然而，当前公共图书馆的健康信息服务存在诸多问题，如健康信息资源整合不充分、馆员健康信息服务能力不足、用户健康信息素养不高、图书馆信息技术存在局限等[2]，限制了健康信息服务效能，阻碍了健康信息服务的高质量发展[3]

信息生态学理论强调一定环境下信息系统的均衡与协调，不仅有助于深入理解健康信息流转过程，还可为优化公共图书馆健康信息服务提供理论指导和实践借鉴

1信息生态学理论与图书馆健康信息服务概述

1.1信息生态学理论

信息生态学理论是探讨信息环境、信息行为和信息系统之间相互作用关系的理论，强调在一个复杂的信息生态系统中，各种信息元素（如信息生产者、信息消费者、信息中介、信息技术等）之间的相互依赖、相互影响和动态平衡，不仅关注信息本身，还深入剖析信息在产生、传播、利用和反馈过程中的各种生态现象和规律[4]。

信息生态学理论在图书馆领域有广泛的应用，能够指导图书馆如何构建一个健康、高效的信息生态系统。图书馆作为信息的重要集散地，需要运用信息生态学理论优化信息资源的配置，提高信息服务质量和效率。通过深人分析信息环境、信息行为和信息系统的相互作用，图书馆可以更好地满足读者的信息需求，提升其信息素养，推动社会进步和文化发展。

1.2图书馆健康信息服务

图书馆健康信息服务是指为满足公众日益增长的健康信息需求，所提供的全面、丰富且权威的健康信息资源和服务，旨在帮助公众提升健康意识，掌握科学的健康知识与技能，促进个人健康行为的养成，推动社会整体健康水平持续提高[5]

图书馆健康信息服务的特点包括以下三个方面：首先，信息来源权威可靠。图书馆收集和提供的健康信息均来自专业医疗机构、学术研究机构等权威渠道，可确保信息的准确性和科学性。其次，服务形式多样。图书馆不仅提供传统纸质书籍、期刊等资源，还应用现代技术手段提供电子图书、在线数据库、移动App等多种形式的健康信息服务，满足公众多样化的信息需求。再次，服务范围广泛。图书馆健康信息服务覆盖各个年龄段和各类健康状况人群，为全社会提供公平、便捷的健康信息服务。

2信息生态学理论应用于图书馆健康信息服务的契合性

2.1信息生态系统构建与图书馆健康信息服务目标

信息生态学理论的核心在于构建一个动态平衡的信息生态系统，由信息主体、信息内容、信息环境三个基本要素构成。图书馆健康信息服务作为信息服务的重要组成部分，其目标在于满足公众对健康信息的需求，提升公众的健康素养。将信息生态学理论应用于图书馆健康信息服务，意味着将图书馆视作一个健康信息生态系统，信息主体（如图书馆员、读者）通过图书馆这一信息环境，开展健康信息的获取、传播和利用，有助于图书馆更加科学地规划和优化健康信息服务，使其更好地满足公众的健康需求。

2.2信息生态链与图书馆健康信息资源整合

信息生态学中的信息生态链描述了信息从生产者到消费者的流动过程。在图书馆健康信息服务中，信息生态链表现为健康信息从专业机构（如医疗机构、研究机构）到图书馆，再到读者的流动过程。将信息生态学理论应用于图书馆健康信息服务，意味着图书馆作为信息中介，需要对健康信息资源进行整合和优化，通过构建健康信息数据库、提供健康信息咨询服务等方式，实现信息的准确性、权威性和实用性，使健康信息更快速、更准确地到达读者手中。

2.3信息生态平衡与图书馆健康信息服务个性化

信息生态学强调信息生态系统的平衡和稳定，即信息系统中各要素之间的相互作用和依赖关系。在图书馆健康信息服务中，这种平衡表现为健康信息资源多样性、读者需求多样性和图书馆服务方式多样性之间的协调。将信息生态学理论应用于图书馆健康信息服务，意味着图书馆可以针对不同读者的健康信息需求，即针对老年人、儿童、慢性病患者等不同人群，提供有针对性的健康信息资源和咨询服务，实现个性化信息服务，有助于增强公众对图书馆健康信息服务的满意度和忠诚度，促进信息生态系统的平衡和稳定。

2.4信息生态位与图书馆健康信息服务专业化

信息生态学中的信息生态位指信息主体在信息生态系统中的位置和角色。在图书馆健康信息服务中，每个信息主体（图书馆员、健康信息专家、读者）都有其独特的信息生态位，图书馆员作为健康信息的组织者和传播者，需要掌握健康信息的基本知识