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银行发现可疑人员应急预案

一、组织架构与职责分工

应急处置工作实行分级响应、协同联动机制，明确各岗位在事件处置中的具体职责，确保信息传递畅通、指令执行高效。

（一）应急指挥小组

由网点负责人、运营主管、安保主管组成，为现场最高决策机构。主要职责包括：启动应急预案、统筹各工作组行动、与外部协作单位（公安、监管部门）对接、批准重大处置措施（如封控区域、暂停业务）、审核信息上报内容。组长由网点负责人担任，负责统一指挥；副组长由运营主管担任，负责协调内部资源；安保主管负责现场安全管控。

（二）现场处置组

由大堂经理、柜员、专职安保人员组成，承担一线识别、预警及初期控制任务。大堂经理