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医院停水、停电、地震、火灾应急预案及处理程序流程

医院作为保障公众健康的重要场所，需针对可能发生的停水、停电、地震、火灾等突发事件建立完善的应急管理体系，通过明确责任分工、规范处置流程、强化日常演练，最大限度降低事件对医疗秩序和患者安全的影响。以下从四类常见突发事件的预防准备、应急响应、处置流程及后期恢复等环节展开具体说明。

一、停水事件应急处置

（一）日常预防与准备

医院后勤保障部门需建立供水管网定期巡查制度，每周对主供水管路、二次供水设施（如水箱、加压泵）、各科室用水终端（洗手池、治疗室水阀）进行检查，记录管道老化、阀门渗漏等隐患并及时维修。同时，按《医院供水安全管理规范》要求，在负一层或独立区域设置应急储水设施（容量不小于全院24小时基础用水量的30%），储水每3天更换一次并检测水质；重点科室（如手术室、ICU、血透室、消毒供应中心）需配置独立储水设备（容量满足4小时应急使用），标注“应急专用”并上锁管理。后勤部门需与当地自来水公司建立联动机制，提前获取计划性停水通知（如管道维修），通过院内OA系统、科室微信群向全体人员发布，指导各科室提前储备用水。

（二）突发停水应急响应

1.信息上报与指挥启动：当科室发现停水或接到患者/医护人员报告后，立即拨打院总值班电话（院内短号9999），总值班10分钟内通知后勤保障部、护理部、医务部负责人到应急指挥中心（行政楼201室）集合，启动停水应急程序。指挥中心明确分工：后勤组负责排查停水原因（管网破裂、水泵故障、外部断水）；医疗组协调临床科室保障患者基本需求；护理组督导重点科室用水管理。

2.分级处置措施

-外部供水中断：若因市政管网故障导致停水，后勤组立即启动应急储水装置，通过临时送水车（医院自备2辆10吨级运水车）向各楼层配送生活用水（优先保障ICU、手术室、血透室等重点区域）；联系自来水公司确认恢复时间，若超过12小时，协调附近消防部门支援应急供水。

-内部管网故障：后勤组20分钟内定位漏点（如通过压力监测系统），关闭相关区域总阀，组织维修人员抢修（配备防水照明、管钳、快速接头等工具）；同时启用备用管路（如门诊楼与住院楼管网连通阀），保障非重点区域基本用水。

-二次供水设备故障：若加压泵或水箱故障，立即切换备用泵（每台设备配置1台备用泵），若备用泵无法启动，通过临时电泵将水箱余水加压输送至高层；同步联系设备厂家4小时内到场维修。

3.临床科室应对要求

-普通病房：减少非必要用水（如暂停地面湿拖、患者擦浴调整为免洗清洁），护理人员每2小时巡查病房，向患者解释停水情况并发放瓶装饮用水（储备量按患者数×2瓶/人配置）。

-重点科室：手术室暂停非急诊手术（已开始手术使用储水完成清洗），使用无菌生理盐水替代部分清洗用水；ICU使用储水完成患者口腔护理、吸痰装置湿化；血透室启用备用纯水机（配备2小时应急制水功能），若储水不足，联系其他医院协调血透资源；消毒供应中心暂停普通器械清洗，优先处理手术器械（使用预灭菌包装器械替代）。

（三）后期恢复与总结

停水恢复后，后勤组需全面检查供水管网压力、水质（检测余氯、浊度等指标），确认达标后通知各科室恢复正常用水；各科室清点应急储水消耗情况，24小时内补充至规定容量。应急指挥中心3日内组织复盘会，分析停水原因（如设备老化、巡查疏漏），修订巡查频次（如老旧区域每日1次），更新重点科室储水标准（如血透室增加至6小时用量）。

二、停电事件应急处置

（一）日常预防与准备

医院供电系统采用“双回路市政供电+自备柴油发电机”模式，后勤部门每月对两路市政进线开关、变压器、配电柜进行巡检，每季度测试发电机（启动时间≤30秒，连续运行≥72小时），确保燃油储备量满足72小时供电需求（储备量=发电机功率×72小时×油耗系数）。各科室配置应急照明设备（病房每10床1盏充电式应急灯，走廊每20米1盏壁装应急灯），手术室、ICU、血透室等重点区域配备UPS不间断电源（维持关键设备30分钟运行）。信息中心建立医疗信息系统双机热备机制，重要数据每小时自动备份至云端。

（二）突发停电应急响应

1.快速启动备用电源：当全院或区域停电发生时，配电房值班人员30秒内确认停电范围（市政断电或内部故障），若为市政断电，立即启动柴油发电机（自动启动失败则手动启动），1分钟内恢复一级负荷（ICU、手术室、急诊、消防系统）供电；若为内部故障（如变压器跳闸），5分钟内隔离故障线路，切换至另一路市政电源。

2.分区域处置流程

-手术室/ICU：护士立即启用UPS电源维持呼吸机、监护仪运行，麻醉医生保障手术患者气道通畅（使用手动呼吸球囊），手术未完成时由备用发电机供电