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2025年中医院护理部工作总结及2026年工作思路

2025年是医院深化中医药特色发展的关键一年，护理部在院党委的领导下，紧扣“传承精华、守正创新”的总体要求，以“中医特色护理提质、护理质量安全提效、护士队伍能力提升”为主线，统筹推进临床护理、教学科研、患者服务等各项工作，全面提升护理服务内涵。全年共开展中医护理技术操作12.6万例次，参与制定中医护理方案18项，患者护理满意度达94.3%，较上年提升2.1个百分点；护理不良事件发生率同比下降17%，实现年度安全目标。现将本年度工作总结及下一年度工作思路汇报如下：

一、2025年工作回顾

（一）聚焦中医特色，推动护理服务品牌化

本年度以“中医护理进病房、进社区、进家庭”为抓手，着力构建具有中医院特色的护理服务体系。一是深化中医护理技术临床应用。梳理全院23项中医护理技术操作规范，重点推广耳穴压豆、火龙罐、平衡火罐、穴位贴敷等12项疗效确切、患者接受度高的技术，覆盖内、外、妇、儿、康复等15个临床科室。针对慢性阻塞性肺疾病、糖尿病周围神经病变、产后缺乳等10类常见病，制定“一病一技一方案”，如呼吸科将“三伏贴+穴位按摩”纳入COPD稳定期护理常规，使患者急性发作次数减少30%；产科运用“通乳推拿+艾灸”干预产后缺乳，有效率从82%提升至91%。全年中医护理技术占比达41.2%，较上年增加5.8个百分点。二是拓展中医特色延伸服务。联合治未病科开展“冬病夏治”“冬令膏方”护理随访，为3200余名慢性病患者提供“线上辨证+线下干预”的连续性护理；与社区卫生服务中心合作建立“中医护理联络点”，培训社区护士68名，推广耳穴压豆、穴位贴敷等简、便、验、廉技术，累计服务社区居民2100人次，相关案例被《中国护理管理》杂志专题报道。三是强化中医文化浸润。在病房设置“中医护理文化角”，通过图文展示、操作视频、患者体验分享等形式普及中医养生知识；开展“中医护理故事”征集活动，收集一线护士临床案例47篇，其中《一枚耳穴贴的温暖》《火龙罐治愈的不止是疼痛》等作品被院刊连载，有效提升患者对中医护理的认知度和信任度。

（二）夯实质量安全，构建科学管理体系

以三级中医医院评审标准为导向，完善“护理部-科护士长-病区质控小组”三级质控网络，推行“PDCA循环+中医特色指标”双轨管理模式。一是优化质量评价指标。新增中医护理技术操作规范执行率、中医辨证施护准确率、中医健康指导覆盖率等6项中医特色质控指标，将其纳入月度质控检查及护士绩效考核。全年开展专项质控检查24次，覆盖全院42个护理单元，下发质控反馈单126份，整改问题317项，中医辨证施护准确率从85%提升至92%，护理文书中医术语规范率达98%。二是深化安全风险防控。建立“高风险患者中医护理评估”制度，针对跌倒、压疮、导管滑脱等风险人群，结合中医体质辨识（如气虚质易跌倒、湿热质易压疮）制定个性化预防方案。例如，对80岁以上老年患者，在常规防跌倒措施基础上增加“足三里艾灸+八段锦指导”，改善平衡能力；对脊髓损伤患者，采用“中药药浴+穴位按摩”预防压疮，使压疮发生率从0.8‰降至0.3‰。全年召开护理安全讨论会12次，分析不良事件23例（均为Ⅰ、Ⅱ级），制定《中医特色护理风险防控手册》，涵盖中药外敷过敏、艾灸烫伤等10类常见风险的预防与处理流程。三是推进标准化建设。修订《中医护理技术操作手册（2025版）》，细化火龙罐“三温三推”、刮痧“补泻手法”等操作要点；联合药学部制定《中药贴敷制剂使用规范》，明确贴敷时间、部位选择、过敏处理等标准，全年未发生中药外敷严重不良反应事件。

（三）注重分层培养，打造高素质护理队伍

围绕“中医思维+临床能力”双核心，实施“新护士筑基、骨干护士提升、专科护士引领”的分层培训计划。一是强化中医基础培训。全年开展“中医经典诵读”活动12次，组织《黄帝内经》《伤寒论》等经典选读及案例解析；开设“中医护理特色技术”专项培训班8期，邀请院内名中医、省级中医护理专家授课，培训护士1200余人次；实施“师带徒”制度，为35名新护士及低年资护士配备中医护理导师，通过“一对一”跟岗、病例讨论、操作示教等方式，全年完成跟学病例280例，新护士中医护理技术考核通过率从78%提升至95%。二是加强专科能力建设。选派12名骨干护士参加国家级中医护理专科培训（含中医康复、中医急诊、中医重症等方向），培养医院首批中医护理专科护士；成立“中医护理技术操作组”，由专科护士牵头开展技术难点攻关，如解决“糖尿病足患者艾灸温度控制”“肿瘤患者刮痧力度掌握”等问题，形成标准化操作流程4项。三是激励科研创新。设立“中医护理创新基金”，支持护士参与中医护理相关课题研究，本年度立项院级课题6项（如“耳穴压豆对失眠患者睡眠质量的影响”“火龙罐在腰椎术后疼痛管