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社区工作者吧街道社区工作者管理实施细则

1.背景

社区工作者是城市社区建设中不可或缺的一份子，他的工作涉

及社区管理、公共服务、社会工作等方面，直接关系到社区的发展和

居民的生活。吧街道作为城市社区的代表之一，其社区工作者队伍也

扮演着极为重要的保色。因此，建立科学、规范的吧街道社区工作者

管理制度，对于加强社区基础管理，提升社区服务水平，推动社区和

谐发展具有重要的意义和价值。

2.管理目标

依据吧街道社区工作者队伍的特点和吧街道社区的实际情况，本

细则旨在构建一套完整、科学、规范的社区工作者管理制度，明确社

区工作者工作职责和管理要求，进一步规范社区工作者队伍建设，提

高吧街道社区工作者的综合素质和工作能力。

3.管理职责

(1)吧街道社区工作委员会

吧街道社区工作委员会是吧街道社区工作者管理工作的牵头部门,

其主要职责包括：

•制订社区工作者队伍建设规划和管理制度；

•组织开展社区工作者队伍培训和考核工作;

•协调各相关部门开展社区工作者工作;

•召开社区工作委员会会议，及时调整而解决社区工作者队伍建设

中的重大问题。

(2)各社区工作站

各社区工作站是吧街道社区工作者的基层单位，其主要职责包括:

•组织开展社区工作者的日常工作，确保社区工作的质量和进度；

•制定巡查计划和工作方案，开展巡查工作，及时解决社区工作者

工作中出现的问题；

•对社区工作者进行培训和考核，提高社区工作者的专业素质和工

作能力；

•维护社区工作者队伍的正常秩序，规范社区工作者队伍的行为和

言语。

(3)社区工作者

社区工作者是吧街道社区服务对象的关键联系人，他的工作为

社区的发展和居民的生活做出了贡献，其主要职责包括：

•积极开展社区服务工作，为居民提供必要的服务和帮助；

•严格遵守相关法律法规和工作规范，确保工作的安全和合法；

•接受定期培训和考核，提高专业水平而工作能力；

•维护社区秩序，妥善处理社区矛盾。

4.管理制度

(1)职责明确制度

社区工作者的职责应明确、可操作，以规范社区工作者的行为和

工作，具体内容如下：

•社区工作者应当维护社会和谐，执行国家、社区和工作站的相关

规定；

•社区工作者应当积极为社区居民提供必要的服务和帮助，主动设

身处地为他着想，增进居民的幸福感和满意度；

•社区工作者应当保守社区居民的隐私，不得泄露居民的个人信息

或进行恶意诋毁；

•社区工作者不得利用职务职权从事违法活动或者以工作之名行乱

纪行为。

(2)工作考核制度

社区工作者应按照各社区工作站的要求，加定期考核，考核主

要依据如下：

•工作成效；

•巡查工作执行情况；

■落实法律法规情况；

•服务态度和行为规范;

•专业素质和工作能力。

依据考核结果，可以进行奖惩措施，具体可由社区工作委员会制

定考核奖励制度和考核惩罚制度。

(3)日常管理制度

社区工作者应具备监督和纪律性，严格遵守吧街道社区的相关规

章制度，具体内容如下：

•社区工作者应按时加工作，不得迟到早退；

•社区工作者应保持工作场所的卫生和整洁；

•社区工作者应合理利用工作时间，降低重复性工作和无意义的工

作。

•社区工作者队伍在工作实施过程中发现问题应及时上报解决，保

证工作质量。

5.结语

建立科学、规范的社区工作者管理制度，是吧街道社区工作者队

伍建设的重要保障，也是吸纳、培训、考核、管理社区工作者的有效

途径。在今后的工作中，应做好各项管理制度的应用和完善工作，不

断完善和提升吧街道社区工作者队伍建设质量，进一步提高社区服务

水平，推动吧街道社区的稳定和发展C