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心理预防医学：职场心理测评课件演讲人2026-01-01

01前言ONE

前言站在心理咨询室的窗前，看着楼下行色匆匆的职场人——他们中有的抱着一摞文件小跑，有的盯着手机眉头紧锁，有的在电梯间揉着太阳穴深呼吸。这场景我再熟悉不过了。作为从业十二年的心理预防医学工作者，我始终记得导师说过的话：“职场不是战场，但职场人的心理防线，可能比战场更脆弱。”

近年来，我们团队为30余家企业做过职场心理测评，数据令人心惊：78%的受访者报告“近3个月持续感到压力”，42%出现失眠、心悸等躯体化症状，15%因情绪问题影响工作效率。更让我触动的是，许多人总说“熬过去就好了”，却在“熬”的过程中，把焦虑熬成了抑郁，把疲惫熬成了职业倦怠。

职场心理测评不是“挑问题”，而是“搭梯子”——帮企业和员工看清脚下的坑，找到向上的路。今天，我想以一个真实案例为线索，和大家聊聊职场心理测评的全流程，因为所有的理论，最终都要回到“人”本身。

02病例介绍ONE

病例介绍记得去年冬天，某互联网公司HR李姐给我打电话：“张老师，我们部门有个‘救火队员’撑不住了。”电话里她的声音带着焦虑。

患者陈默（化名），32岁，某科技公司后端开发主管，入职5年，连续3年获评“年度核心员工”。他的故事很典型：两年前升任主管后，从“一个人写代码”变成“带10人团队+对接5个需求方+处理突发故障”。起初他觉得“这是成长”，但渐渐开始凌晨3点惊醒查服务器日志，开会时突然耳鸣，和妻子说话总走神。最近3个月，他开始害怕周一早晨，甚至在工位上对着屏幕发愣半小时——“明明有10件事要做，却一件都不想碰”。

第一次见他时，他穿着皱巴巴的格子衬衫，黑眼圈像涂了层灰。“张老师，我是不是废了？”这是他说的第一句话。他的HR补充：“上周他负责的项目延期，他主动揽责，可我们都

病例介绍知道那不是他的问题。现在团队士气也受影响，他更自责了。”

这不是简单的“工作压力大”，而是长期应激下的心理耗竭。职场心理测评的第一步，就是像剥洋葱一样，把这些“看不见的伤”一层层显影。

03护理评估ONE

护理评估对陈默的评估，我们用了“三维交叉法”：访谈、量表测评、行为观察。

结构化访谈：挖情绪背后的“故事线”我问他：“你说‘害怕周一’，具体怕什么？”他沉默了一会儿：“怕手机响，怕钉钉弹出‘紧急会议’，怕同事说‘陈哥，这个问题只有你能解决’……以前我觉得被需要是种荣耀，现在像被架在火上烤。”01访谈的关键不是“收集信息”，而是“理解逻辑”：他的价值感高度绑定“被需要”，当“被需要”变成“必须完美”，压力源就从“任务”变成了“自我要求”。03又问：“最近有什么事让你觉得‘撑不住’？”他提到上周三：“凌晨2点修完系统漏洞，早上7点又被拉去处理客户投诉。在会议室里，我突然听不清对方在说什么，眼前发黑——这是我第一次在工作中‘掉链子’。”02

量表测评：用数据量化情绪我们用了PHQ-9（患者健康问卷）评估抑郁程度，GAD-7（广泛性焦虑量表）评估焦虑，再辅以职场倦怠量表（MBI-GS）。陈默的PHQ-9得分18（中度抑郁），GAD-7得分16（中度焦虑），MBI-GS中“情绪耗竭”维度高达42分（满分50，提示重度耗竭）。

量表不是“标签”，而是“坐标”。比如他的抑郁分主要来自“做事提不起劲”（4分）和“睡眠不好”（3分），焦虑分集中在“无法停止担忧”（4分）和“容易紧张”（4分）——这些数据直接指向后续干预的重点。

行为观察：看“没说出口”的信号访谈中，他频繁搓手、眼神回避，提到“团队”时肩膀紧绷，说到“妻子抱怨我像个机器人”时喉结滚动。这些微表情比语言更真实：他在用“硬撑”掩盖“无助”，用“自责”回避“失控感”。

综合评估后，我们画出了陈默的“心理地图”：长期高负荷工作→过度激活的应激系统→情绪调节能力下降→躯体化症状（失眠、耳鸣）→自我效能感降低→职场功能受损。

04护理诊断ONE

护理诊断1根据NANDA（北美护理诊断协会）标准，结合职场心理特点，我们为陈默确定了3个核心护理诊断：在右侧编辑区输入内容21.焦虑（与工作负荷过载、角色冲突有关）依据：持续担忧工作结果，出现心悸、耳鸣等躯体症状，GAD-7评分16分。

睡眠形态紊乱（与过度警觉、情绪耗竭有关）0102依据：入睡困难（平均2小时），凌晨易醒（每周5-6次），日间疲惫感评分8/10（10为极严重）。依据：倾向于独自承担压力（“不想麻烦别人”），面对挫折时自我否定（“我不够强”），团队协作意愿降低（“他们做不好，不如我自己来”）。

这三个诊断环环相扣：焦虑导致失眠，失眠加剧情绪耗竭，耗竭又让他更依赖“独自硬扛”的无效应对，形成恶性循环。在右侧编辑区输入内容3.应对无效（与自我要求过高、社会支持利用不足有关）

05护理目标与措施ONE

护理目标与措施我们和陈默、HR、家