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加班后勤保障制度

为规范加班期间后勤保障服务，切实维护员工权益，提升工作效率，结合企业实际情况，制定本制度。本制度适用于因工作需要经审批确认的加班场景，涵盖日常工作日延时加班、周末加班及法定节假日加班等情形，保障范围包括工作环境、餐饮服务、交通出行、健康管理、物资供给及应急响应等核心环节。

一、工作环境保障

（一）基础设施维护

加班期间，行政部门需确保办公区域照明、空调、通风系统正常运行。每日17:30前，由物业维护组完成以下检查并记录：

1.照明系统：检查各办公区、走廊、卫生间照明灯具，确保无损坏或闪烁，照度不低于300勒克斯（重点区域如会议室、研发工位不低于500勒克斯）；

2.空调系统：设定温度夏季26℃±1℃、冬季20℃±1℃，检查出风口风速及制冷/制热效果，避免局部过冷或过热；

3.网络与电力：测试办公网络带宽（确保人均可用带宽不低于10Mbps），检查插座、排插安全性（无老化、无过载），备用电源（如UPS）电量需保持满额状态；

4.卫生间管理：每2小时清洁1次，确保洗手台、镜面无污渍，卫生纸、洗手液、擦手纸等耗材充足。

（二）临时办公区管理

因加班人数较多需启用临时办公区（如会议室、培训室）的，由加班部门提前2小时通过OA系统提交申请，行政部统筹分配并明确使用时限（最长不超过次日8:00）。临时办公区需配备基础办公设备（电脑、显示器、键盘鼠标等）及必要文具，使用部门需在结束后30分钟内恢复原状，未按时清理的由行政部代为处理并记录责任部门。

（三）噪音与安全管理

加班期间，禁止在公共区域（走廊、茶水间）大声喧哗或使用扩音设备，研发、测试等需安静环境的部门可申请划定“静音区”。安保部门每小时巡查1次，重点检查门窗关闭情况、消防通道畅通性（禁止堆放杂物）及用电安全（禁止私拉电线、使用大功率电器），发现违规行为立即制止并记录。

二、餐饮服务保障

（一）供餐时段与标准

1.日常工作日加班（18:00后）：提供晚餐，供餐时间18:00-20:00，餐标30元/人/餐，包含1荤2素1汤及主食，每周五前由行政部公布下周菜单（兼顾南北口味，每月至少更新2次）；

2.周末及节假日加班（12:00后）：提供午餐、晚餐，供餐时间12:00-13:30、18:00-20:00，餐标35元/人/餐，增加1道特色菜（如地方小吃、炖汤等）；

3.延时加班（22:00后）：提供夜宵，供餐时间22:00-23:30，餐标20元/人/餐，以清淡易消化为主（如粥品、面条、糕点等），可选择热饮（咖啡、奶茶）或冷饮（矿泉水、果汁）。

（二）预定与配送流程

加班员工需在当日15:00前（周末及节假日加班需提前1日12:00前）通过企业微信“后勤服务”模块提交用餐申请，注明人数、特殊需求（如素食、忌辣、过敏食材）。行政部汇总后于16:00前对接合作餐饮单位（需具备食品经营许可证、近1年无食品安全违规记录），配送时间误差不超过15分钟。未提前预定的员工可现场登记，由餐饮单位按实际人数补餐（最多不超过申请人数的20%），费用由个人承担。

（三）质量监督与应急处理

行政部每月组织1次餐饮满意度调查（通过线上问卷，覆盖口味、卫生、配送时效等维度），满意度低于80%的餐饮单位需限期整改，连续2次低于70%的终止合作。若遇突发情况（如配送延误超过30分钟），行政部需立即联系备用餐饮点（提前备案2家），30分钟内将应急餐（面包、牛奶、卤蛋等）送达现场，并向受影响员工发放50元餐饮券作为补偿。

三、交通出行保障

（一）常规交通安排

1.21:00前结束加班：鼓励员工选择公共交通，企业为单程通勤距离超过5公里的员工提供公交/地铁卡充值补贴（每月最高100元），凭当月交通票据报销；

2.21:00-23:00结束加班：开通定点班车，设置3条固定线路（覆盖主要居民区），发车时间为21:30、22:30，员工需提前1小时通过OA系统登记乘车信息，班车准点发车（迟到5分钟视为放弃）；

3.23:00后结束加班：提供出租车补贴或代叫车服务（使用企业合作平台，如滴滴企业版）。选择补贴的员工需在次日12:00前提交出租车发票（金额不超过50元），逾期视为自动放弃；选择代叫车的需通过企业微信“一键叫车”功能预约，系统自动匹配最近车辆，费用由企业统一结算。

（二）特殊情况处理

因项目紧急需24小时连续加班的，由部门负责人提前报备行政部，可申请“驻场休息区”（配备折叠床、毛毯、洗漱用品），并安排夜间值班班车（每2小时1班）往返驻场点与主要居民区。遇恶劣天气（如暴雨、暴雪）或公共交通中断时，行政部启动应急方案：20:00前结束加班的员工可申请借用企业应急车辆（由安保部驾驶员接送），20:00后