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密集场所火灾应急预案范文

为有效应对密集场所突发火灾事故，最大程度保障人员生命安全，减少财产损失，维护场所正常秩序，结合密集场所人员集中、空间复杂、可燃物多的特点，制定本应急预案。本预案适用于商场、超市、影院、展馆、室内市场等人员密集场所的火灾预防与应急处置，重点规范火灾发生前的预防准备、发生时的应急响应及发生后的恢复管理全流程。

一、应急组织体系及职责

（一）应急指挥部

成立现场应急指挥部，由场所主要负责人任总指挥，分管安全负责人任副总指挥，成员包括安全管理部门、消防控制室、安保部、工程部、客服部等部门负责人。指挥部设在消防控制室或便于指挥的安全区域，负责统筹火灾应急处置全局。

总指挥职责：启动应急预案，下达应急处置指令；协调外部救援力量（消防、医疗、公安）；决策人员疏散、灭火救援等关键措施；批准信息发布内容。

副总指挥职责：协助总指挥开展工作，具体指挥各工作组行动；监督应急措施落实情况；汇总现场信息并向总指挥报告。

（二）工作组设置及分工

1.灭火救援组：由安保部、工程部人员组成，配备灭火器、消防水带、破拆工具等装备。负责初期火灾扑救，配合消防救援队伍开展灭火行动；切断火灾区域电源、燃气阀门；控制火势蔓延。

2.疏散引导组：由客服部、各楼层管理员、志愿者组成，提前熟悉场所所有疏散通道（含主通道、备用通道、安全出口）及周边道路。负责引导人员按预定路线疏散，重点关注老弱病残、儿童等行动不便人群；维护疏散秩序，避免拥挤踩踏；确认疏散区域人员清空后向指挥部报告。

3.通讯联络组：由安全管理部门专人担任，配备对讲机、固定电话等通讯设备。负责保持与指挥部、各工作组、外部救援力量的实时联络；记录应急处置过程关键信息（如火灾位置、火势发展、人员伤亡）；确保消防报警系统、应急广播正常运行。

4.医疗救护组：由经过急救培训的员工、签约医疗机构人员组成，配备急救箱、担架等物资。负责对受伤人员进行现场急救（止血、心肺复苏、烧伤处理）；联系120救护车转运重伤员；统计伤亡人员信息并报告指挥部。

5.后勤保障组：由行政部、物业人员组成。负责保障应急物资（灭火器、水带、急救药品）供应；设置临时集合点（需远离火场，选择开阔、无障碍物的空地），提供饮用水、毛毯等物资；维护现场警戒，禁止无关人员进入。

二、预防与预警机制

（一）日常预防措施

1.消防设施管理：

-自动消防设施（火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、防烟排烟系统）由专业机构每月检测一次，确保报警、联动功能正常；每季度进行全系统联动测试，测试记录存档备查。

-灭火器按场所面积每50㎡配置2具4kg干粉灭火器，重点区域（餐饮区、仓库）每30㎡配置2具，确保压力值在绿色区域，每月检查一次外观及压力，每5年送修，10年报废。

-疏散指示标志、应急照明灯保持常亮，地面标识间距不超过20米，墙面标识高度1.0-1.5米；每日巡检亮度及完好情况，故障设备24小时内修复。

-消防通道（包括楼梯间、走廊、安全出口）严禁堆放杂物，每日营业前、闭店后由安保人员巡查，确保宽度不小于1.4米，门体无锁闭、无遮挡。

2.火源管控：

-电气线路由持证电工每季度检查一次，重点排查线路老化、私拉乱接、超负荷用电问题；餐饮区厨房燃气管道每月检测气密性，使用后关闭总阀门；仓库内禁止使用白炽灯，照明灯具与可燃物间距不小于0.5米。

-禁止在非吸烟区吸烟，吸烟区设置防火烟头收集器，每日清理；施工动火需提前3个工作日申请，落实“动火证”制度，配备灭火器材及监火员，作业后检查无余火方可离开。

3.人员培训与演练：

-新员工入职7日内完成消防培训，内容包括：场所疏散路线图记忆、灭火器/室内消火栓使用、火灾报警方法、防烟面罩佩戴；每年组织全体员工复训，培训时长不少于8课时。

-每半年开展一次综合应急演练（其中一次为夜间闭店后演练），模拟场景涵盖电气火灾、燃气火灾、仓库火灾等；演练前制定方案（明确起火点、疏散路线、各小组任务），演练中记录问题（如疏散通道堵塞、通讯中断），演练后3个工作日内召开总结会，修订预案薄弱环节。

（二）预警信息收集与响应

消防控制室实行24小时双人值班，值班人员持初级建（构）筑物消防员证上岗。通过以下途径获取预警信息：

-火灾自动报警系统触发：收到烟感、温感探测器报警后，1分钟内派附近安保人员现场确认（携带对讲机、手电筒）；确认火情后立即报告指挥部，启动应急预案。

-员工/顾客任何人员发现冒烟、焦糊味等异常情况，需第一时间拨打消防控制室电话（内部短号：119），说明位置（如“三层餐饮区2号档口”）、现象（如“电箱冒火星”）。

-外部预警：收到气象部门高温预警、干燥预警时，增加巡查