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反电诈工作情况总结(推荐)

随着信息技术的飞速发展，电信网络诈骗犯罪手段不断翻新，给人民群众的财产安全造成了严重威胁。为有效遏制此类犯罪的高发态势，保护人民群众的财产安全和合法权益，维护社会稳定，我们积极开展了一系列反电诈工作，取得了一定的成效。现将工作情况总结如下：

一、工作开展情况

（一）加强组织领导，构建反电诈工作体系

成立了由主要领导任组长，各相关部门负责人为成员的反电诈工作领导小组，明确各部门职责分工，定期召开联席会议，分析研判电诈犯罪形势，研究部署反电诈工作。同时，建立了多部门协同作战的工作机制，加强与金融、通信等部门的沟通协作，形成了打击电诈犯罪的强大合力。

（二）强化宣传教育，提高群众防范意识

1.开展多样化宣传活动

线上宣传：充分利用微信公众号、微博、抖音等新媒体平台，发布反电诈知识、案例警示、防诈技巧等内容，定期推送防诈信息，扩大宣传覆盖面。制作了一系列生动有趣、通俗易懂的反电诈宣传视频，通过网络平台广泛传播，累计播放量达到[X]万次。

线下宣传：组织开展了“反电诈宣传进社区、进农村、进学校、进企业、进家庭”等活动，通过举办讲座、发放宣传资料、现场讲解等方式，向群众普及电诈防范知识。共举办各类宣传活动[X]场次，发放宣传资料[X]万余份，受益群众达[X]万人次。

2.针对重点人群开展精准宣传

老年人：针对老年人容易成为电诈受害者的特点，组织社区工作人员、志愿者深入老年活动中心、养老院等场所，为老年人开展防诈知识讲座，用通俗易懂的语言讲解常见的电诈手段和防范方法，并手把手教老年人使用智能手机设置防诈提醒等功能。

学生：联合教育部门，在学校开展反电诈专题教育活动，通过主题班会、知识竞赛、演讲比赛等形式，引导学生树立正确的消费观念和防范意识。同时，向学生家长发送防诈提醒短信，形成家校联动的宣传格局。

（三）加强预警劝阻，及时阻断诈骗链条

1.建立预警劝阻机制

依托公安部反诈中心预警平台，建立了快速响应的预警劝阻机制。安排专人24小时值守，及时接收预警信息，第一时间对潜在受害人进行劝阻。对高危预警信息，采取电话、短信、上门等多种方式进行劝阻，确保劝阻工作的有效性。

2.加强劝阻技巧培训

组织开展预警劝阻业务培训，提高工作人员的劝阻能力和水平。培训内容包括常见电诈类型、劝阻话术技巧、心理疏导方法等，使工作人员能够根据不同的预警情况，采取针对性的劝阻措施，提高劝阻成功率。

（四）严厉打击犯罪，形成强大震慑

1.加强线索研判

成立了专业的电诈案件研判小组，对电诈案件进行深度研判。运用大数据、人工智能等技术手段，分析电诈犯罪的规律特点、作案手法和资金流向，及时发现犯罪线索，为打击破案提供有力支撑。

2.开展集群战役

积极参与上级公安机关组织的集群战役，加强与其他地区公安机关的协作配合，对电诈犯罪团伙实施全链条打击。同时，结合本地实际，自主开展专项打击行动，严厉打击本地电诈犯罪活动。共破获电诈案件[X]起，抓获犯罪嫌疑人[X]名，挽回经济损失[X]万元。

3.加强国际执法合作

针对跨境电诈犯罪日益增多的情况，加强与境外警方的沟通协作，建立了国际执法合作机制。通过信息共享、联合侦查等方式，共同打击跨境电诈犯罪活动，成功破获了一批跨境电诈案件，有力维护了国家和人民的利益。

（五）加强行业监管，堵塞安全漏洞

1.加强金融机构监管

督促金融机构严格落实账户管理、客户身份识别、可疑交易监测等制度，加强对银行卡、账户的管理，防止犯罪分子利用银行账户进行资金转移。同时，建立了快速查询、止付、冻结机制，对涉案资金及时进行查控，最大限度挽回群众损失。

2.加强通信行业监管

要求通信运营商加强对电话卡、物联网卡的管理，严格落实实名制登记制度，坚决杜绝违规开卡、批量售卡等问题。加强对网络通信的监测，及时发现和封堵涉诈网络平台和通信线路，切断电诈犯罪的通信渠道。

二、工作成效

（一）发案数和损失数实现双下降

通过一系列反电诈工作措施的实施，电诈案件发案数和群众损失数均呈现下降趋势。与去年同期相比，电诈案件发案数下降了[X]%，群众损失数下降了[X]%，有效遏制了电诈犯罪的高发态势。

（二）群众防范意识明显提高

通过广泛深入的宣传教育活动，群众的防诈意识和识别能力得到了明显提高。越来越多的群众能够主动识别电诈陷阱，避免上当受骗。同时，群众对反电诈工作的支持和参与度也不断提高，形成了全民反诈的良好氛围。

（三）打击破案成效显著

通过加强线索研判和打击力度，破获了一批有影响力的电诈案件，抓获了一批犯罪嫌疑人，有力打击了电诈犯罪分子的嚣张气焰。同时，通过追赃挽损工作，为群众挽回了大量经济损失，赢得了群众的高度赞誉。

（四）行业监管得到加强

金融、通信等行业的监管力度不断加大，安全漏洞得到有效堵塞。银行账户和电话卡管理更加规范，涉诈资金和通