交通事故处理办法.docxVIP

交通事故处理办法

发生交通事故后，当事人应遵循“保护现场、救助伤员、及时报警、依法处理”的基本原则，严格按照法定程序完成现场处置、调查取证、责任认定、损害赔偿等环节。以下为具体处理流程及操作规范：

一、现场处置阶段（事故发生后立即实施）

1.立即停车与现场保护

事故发生后，无论损失大小，车辆驾驶人须立即停车。若车辆仍可移动，应在确保安全的前提下，将车辆移至不影响交通的地点（如应急车道、路侧空地），但需在原事故位置后方50-100米（城市道路）或150米以上（高速公路）设置三角警示牌，夜间或雨雾天气需加大警示距离（城市道路80-150米，高速200米以上），同时开启危险报警闪光灯（双闪灯）。若车辆无法移动，应持续开启双闪灯并在来车方向规范设置警示标志。

特别注意：因抢救伤员需要变动现场的，须标记伤员原始位置、车辆位置、制动痕迹等关键信息（可通过拍照、录像或在地面画线标注），避免破坏现场证据。

2.人员救助与伤情判断

（1）检查人员伤亡情况，优先救助重伤员（如昏迷、大出血、呼吸困难者）。若伤员被卡在车内，需使用专业工具（如液压剪）小心破拆，避免二次伤害；若伤员颈部或脊柱可能受伤，禁止随意搬动，应等待专业救援人员。

（2）拨打120急救电话时，需准确说明事故地点（具体路段、附近标志性建筑）、伤亡人数及主要伤情（如“1人头部出血昏迷，1人腿部骨折无法移动”），并保持电话畅通引导救护车到达。

（3）对轻微擦伤、扭伤等轻伤人员，可协助其转移至安全区域，记录其姓名、联系方式及损伤部位，避免后续因伤情变化产生争议。

3.报警与保险报案

（1）立即拨打122交通事故报警电话（或直接拨打110转接），说明事故地点、车辆类型及车牌号、人员伤亡情况、是否有危险品泄漏等关键信息。若事故涉及涉外车辆（如外籍人员驾驶）、无牌车辆、逃逸行为或造成公共设施损坏（如护栏、路灯），需特别注明。

（2）同步联系保险公司（报案时效通常为48小时内，建议事故发生后2小时内报案），提供保单号、事故时间地点、车辆及人员情况，按保险公司要求拍摄现场照片（需包含车辆全景、碰撞部位、地面痕迹、双方驾驶证行驶证等）。

二、交通警察现场处理程序

1.现场勘查与证据固定

交通警察到达现场后，将开展以下工作：

（1）绘制现场图：标注车辆位置、制动痕迹、散落物分布、道路标线（如虚实线、车道数）、交通信号灯状态等，由当事人或见证人签字确认。

（2）提取物证：采集车辆碰撞碎片、轮胎印记、血迹、毛发等，对车辆安全性能（如刹车、灯光）进行初步检查，必要时扣留车辆及驾驶证（扣留期限一般不超过30日，需延长的需经上一级交管部门批准）。

（3）视听资料收集：调取事故现场监控录像、当事人行车记录仪视频、周边商铺摄像头记录，要求当事人提供手机拍摄的现场照片/视频（需保留原始载体，不得剪辑）。

2.当事人与证人询问

（1）分别询问当事人事故经过（重点核实行驶方向、车速、是否礼让、是否饮酒或服用药物等），制作询问笔录并由当事人核对签字（拒绝签字的需注明）。

（2）寻找现场目击证人（如过往车辆驾驶人、路边行人），记录其姓名、联系方式及目击内容，证人不愿透露身份的可要求其书面陈述后匿名处理。

3.伤员救治协调

若伤员需转院治疗或进行特殊检查（如CT、手术），交警可协调医院开通绿色通道，并向保险公司发送《交通事故抢救费支付（垫付）通知书》，要求保险公司在交强险责任限额内（医疗费用赔偿限额1.8万元）先行垫付抢救费用。

三、事故责任认定

1.责任划分依据

公安机关交通管理部门根据《中华人民共和国道路交通安全法》《道路交通事故处理程序规定》，结合现场勘查、证据分析及当事人过错程度划分责任，具体情形包括：

-全部责任：一方故意制造事故（如别车、碰瓷）、逃逸、伪造现场、酒驾/毒驾且过错直接导致事故发生。

-主要责任与次要责任：双方均有过错，按过错对事故发生的作用大小划分（如前车突然变道未打转向灯，后车未保持安全距离，通常前车主责、后车次责）。

-同等责任：双方过错程度相当（如两车同时闯红灯发生碰撞）。

-无责任：一方无过错（如正常行驶被醉酒驾驶车辆追尾）。

2.认定书制作与送达

（1）一般事故：自现场调查之日起10日内制作《道路交通事故认定书》；需检验、鉴定的（如车速鉴定、酒精检测），自检验报告、鉴定意见确定之日起5日内制作。

（2）认定书应载明事故基本事实、证据、责任划分理由及法律依据，由办案交警签名并加盖公章，当场送达当事人；无法当场送达的，通过邮寄或电子方式送达（需确认当事人接收方式）。

3.复核程序

当事人对认定书有异议的，可自收到认定书之日起3日内，向作出原认定的上