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疫苗接种中心2025年工作总结及下一年工作计划

2025年，我中心在上级部门指导下，以“精准覆盖、安全高效、服务便民”为目标，统筹推进常规疫苗接种与重点人群强化免疫，全年累计完成各类疫苗接种32.7万剂次，较2024年增长11.2%；全人群一类疫苗全程接种率保持98.6%，二类疫苗接种率提升至65.3%，创历史新高；接种不良反应报告率控制在0.008‰，未发生严重安全事件。现将年度工作情况总结如下，并对2026年重点任务作出部署。

一、2025年主要工作成效与做法

（一）聚焦重点人群，强化免疫屏障构建

针对不同群体免疫需求，分类实施精准接种策略。一是筑牢“一老一小”防护网。联合教育、民政部门开展“儿童疫苗查漏补种月”和“老年健康免疫行动”，通过幼儿园接种点驻点服务、社区卫生服务中心“夕阳红接种专场”等形式，完成4-6岁儿童漏种疫苗补种1.2万剂次，60岁以上老年人肺炎球菌疫苗、带状疱疹疫苗接种量同比增加42%。二是推进重点行业人群应接尽接。对接交通、冷链、医疗等12类高暴露风险行业，建立“企业申报-中心排期-上门接种”绿色通道，全年为1.8万名从业人员提供流感、破伤风等疫苗接种服务，接种率达91%。三是落实特殊健康状态人群安全接种。联合三甲医院组建“疫苗接种评估专家组”，为3200名慢性病稳定期患者、过敏体质人群制定个性化接种方案，经评估符合条件者接种率达95%，实现“应接尽接、安全可控”。

（二）优化服务流程，提升接种便利性

以“最多跑一次”为目标，全链条改进服务体验。一是动态调整接种网点布局。根据人口流动和接种需求，新增社区临时接种点15个，撤销日均接种量低于20剂次的低效点8个，实现城区步行15分钟、农村车程30分钟接种圈全覆盖。二是升级数字化服务平台。优化“健康XX”APP预约系统，新增“接种记录一键查询”“到期提醒自动推送”功能，支持支付宝、微信跨平台预约，预约接种占比从68%提升至89%；推广“电子签核”，接种知情同意书签署时间由5分钟缩短至1分钟。三是推行“一站式”接种服务。在所有固定接种点设置“咨询-登记-接种-留观”连贯通道，配备自助填表机、智能叫号屏，留观区增加健康科普视频播放，平均完成全程接种时间从75分钟降至40分钟，群众满意度调查达97.3分。

（三）严抓质量管控，确保接种安全规范

将安全作为生命线，贯穿全流程管理。一是强化疫苗冷链监管。升级疫苗存储设备，配备24小时温湿度监测系统，实现“入库-运输-接种”全环节温度数据实时上传、异常自动预警；全年开展冷链设备巡检6次，更换老旧冰箱12台，未发生疫苗效价受损事件。二是规范接种操作流程。修订《疫苗接种操作手册（2025版）》，细化“三查七对一验证”执行标准，推行接种前“双人核对”、接种后“留观专人巡查”制度；开展操作规范培训4期，覆盖全体接种人员，考核通过率100%。三是完善不良反应监测处置。与辖区内3家二级以上医院建立“不良反应快速转诊”机制，设置24小时监测电话，全年报告不良反应26例（均为一般反应），处置及时率、随访完成率均达100%。

（四）深化科普宣传，提高主动接种意识

针对“接种犹豫”“认知误区”等问题，开展多维度科普。一是构建“权威+通俗”宣传矩阵。联合疾控中心专家录制《疫苗那些事》科普短片12期，在本地电视台、社区大屏滚动播放；制作“疫苗接种QA”手册5万份，覆盖所有社区、学校；通过“健康XX”微信公众号发布科普文章48篇，阅读量超50万次。二是开展“沉浸式”宣传活动。组织“疫苗开放日”15场，邀请家长、学生参观接种流程，体验冷链设备；联合社区举办“健康家庭”竞赛，将疫苗接种知识纳入答题环节，参与家庭超8000户。三是关注重点人群个性化引导。针对老年群体，通过社区网格员“一对一”讲解疫苗保护作用；针对年轻父母，在母婴社群开展“疫苗科普小课堂”，重点解答“疫苗间隔期”“联合接种”等疑问，有效缓解焦虑情绪。

二、存在的问题与不足

尽管年度目标圆满完成，但对照更高标准和群众需求，仍存在三方面短板：一是偏远地区接种便利性待提升。部分山区村屯因人口分散、交通不便，流动接种车每月仅能覆盖1次，导致少数留守老人、儿童错过最佳接种时间，该区域二类疫苗接种率较城区低18个百分点。二是接种信息系统整合不足。目前接种数据虽实现省内联网，但与电子健康档案、医保系统的对接仍有延迟，个别群众反映“接种记录查询跨平台显示不全”。三是接种人员队伍压力较大。全年接种量持续增长，但专业医护人员编制未同步增加，部分接种点日均接种量超200剂次，医护人员日均工作时间达10小时，存在疲劳作业风险。

三、2026年工作计划

2026年，我中心将以“补短板、强基础、提质量”为主线，重点推进以下工作：

（一）目标定