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消费者消费心理的个性特征表现的知识点梳理

一、个性心理特征的形成

个性心理特征也称个性、是指个人带有倾向的、本质的、比较稳定的心理特征的总和。包括消费者的兴趣、爱好、能力、气质、性格等许多方面。它是人们在一定的生理基础上，在一定的社会历史条件下，通过社会实践活动形成和发展起来的。所以，正由于消费者不同的个性心理特征，才合体现个体的独特风格、独特的心理活动以及独特的行为表现，才使得其购买行为复杂多样、变化多端。

个性形成的基础包括两个主要方面：一方面是遗传来的，主要是脑结构与机能的生理基础上，由个体的基本种级类型所决定；另一方面则是个体后天存在的环境，包括消费者社会生活及其所受教育的环境以及消费者在社会实践中逐渐形成的心理因素，主要表现在人生观、趣、健力、性格等方面。因此，人们不同的个性心理特征是在先天遗传和后天发展的生理机能的高点上，通过广泛的社会活动和社会实践而形成的。反过来，个性心理特征又支配消费者的为活动。

二、个性心理特征的特点

个性心理特征是人们通过各种社会活动得到不同的体验而逐渐形成的相对稳定的心理起势，它具有自己的特点，主要表现在以下四个方面。

（一）个性的稳定性和可变性

个性的稳定性是指消费者主体经常表现出来的某种心理倾向和心理特点稳定不变的倾向偶尔的一时心理现象并不能成为主体的个性特征。稳定性不是一成不变的。稳定性只是在一定社会生活条件和教育环境下，一定阶段内消费者所表现出来的那种比较稳定的心理特征。

个性的可变性是指个性心理特征随着主体的经历而发生不同程度的变化，从而在每一阶段体现出不同的特征。承认个性心理特征的稳定性，并不等于说它永远不会改变。稳定性和可变性是对立的统一。

人们的个性特征的形成受到主观、客观等多种因素的影响。如年龄的变化和客观环境的变化、主观努力不同等，都会不同程度地影响个性的变化。

（二）个性的整体性

个性的整体性是指消费者主体的各种个性倾向、个性心理特征，以及心理活动过程都是相互协调，有机地联系在一起的。个性心理特征和个性倾向表现在各种心理活动过程中，而心理活动过程又影响着个性的形成和发展。

（三）个性的独特性

个性的独特性是指不同消费者主体所体现的个性心理特征都具有独自的个性倾向，体现出各自独特的精神风貌。如一个处事谨慎的人，工作中循规蹈矩处事稳重，购买商品时也是认真仔细、绝不盲从……

（四）个性的倾向性

个性的倾向性是指消费者主体在社会实践中，对现实事物的一定看法、态度和感情倾向：如需求、动机、兴趣、理想、信念以及世界观等，都是个性倾向的内容。