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2025年管理咨询师职业水平考试（企业管理咨询实务）试题卷四

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.某家电企业通过收购上游压缩机生产企业，实现对关键零部件的自主控制。该企业采取的战略属于（）。

A.横向一体化战略

B.纵向一体化战略

C.相关多元化战略

D.非相关多元化战略

2.某跨国公司为应对不同国家市场需求差异，在各主要市场设立独立子公司，子公司拥有较大的经营自主权。该公司的组织结构类型是（）。

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制

3.某制造企业引入“看板管理”后，生产线上在制品数量显著减少，库存周转率提升。“看板管理”的核心作用是（）。

A.优化生产计划

B.实现零库存

C.传递生产指令与需求信息

D.降低设备故障率

4.某新成立的婴幼儿护肤品企业选择避开与国际大牌的直接竞争，专注于“敏感肌婴儿护理”细分市场。该企业采用的市场定位策略是（）。

A.迎头定位

B.避强定位

C.重新定位

D.对峙定位

5.某企业在绩效考核中，不仅关注销售额、利润率等财务指标，还纳入客户满意度、员工培训参与率、新产品研发周期等指标。该企业采用的绩效考核工具是（）。

A.关键绩效指标（KPI）

B.平衡计分卡（BSC）

C.360度评估

D.目标管理（MBO）

6.某企业2024年末流动资产为800万元，流动负债为400万元，存货为200万元。该企业的速动比率为（）。

A.2:1

B.1.5:1

C.1:1

D.0.5:1

7.某食品企业因经销商为应对节日需求夸大订单，导致企业超量生产，节后出现大量库存积压。这种现象反映的供应链问题是（）。

A.牛鞭效应

B.长鞭效应

C.蝴蝶效应

D.木桶效应

8.某家族企业创始人强调“家和万事兴”，企业决策多由核心家族成员协商，员工晋升优先考虑忠诚度。该企业的文化类型属于（）。

A.学院型文化

B.俱乐部型文化

C.棒球队型文化

D.堡垒型文化

9.某企业为推进数字化转型，成立专项小组，通过内部培训、外部标杆学习等方式让员工理解转型必要性。这一举措符合变革管理中的（）。

A.解冻阶段

B.变革阶段

C.再冻结阶段

D.维持阶段

10.某企业编制2025年预算时，不参考历史数据，从“零”开始分析所有业务活动的必要性和成本。该预算编制方法是（）。

A.增量预算

B.弹性预算

C.滚动预算

D.零基预算

二、多项选择题（每题3分，共15分。每题至少有2个正确选项，多选、错选、漏选均不得分）

1.下列属于企业战略分析中外部环境分析工具的有（）。

A.PEST分析

B.五力模型

C.SWOT分析

D.波士顿矩阵

E.价值链分析

2.企业管理咨询的基本流程通常包括（）。

A.项目启动

B.调查研究

C.制定方案

D.实施方案

E.评估成果

3.以下哪些属于人力资源管理的主要职能？（）

A.招聘与配置

B.培训与开发

C.绩效考核

D.薪酬福利管理

E.劳动关系管理

4.企业在进行供应链管理时，可以采取的有效措施包括（）。

A.降低库存成本

B.提高生产效率

C.优化物流配送

D.增加安全库存

E.忽视供应商关系

5.以下哪些属于企业进行风险管理的方法？（）

A.风险识别

B.风险评估

C.风险控制

D.风险转移

E.风险忽视

三、判断题（每题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）

1.企业管理咨询师在提供咨询服务时，应当优先考虑企业的短期利益，而非长期战略规划。（）

2.组织结构的设计应当与企业的战略目标相一致，以确保组织内部的协调与效率。（）

3.企业在进行绩效管理时，应当将员工的个人目标与企业目标相分离，以减少内部竞争。（）

4.企业招聘过程中，校园招聘通常比社会招聘更具成本效益。（）

5.企业薪酬管理中，市场薪酬水平是唯一决定薪酬设定的因素。（）

6.企业进行风险管理时，风险转移是一种被动的风险管理策略。（）

7.企业进行品牌建设时，产品创新是唯一的关键因素。（）

8.企业人力资源规划应当完全基于市场需求，而不考虑企业内部实际情况。（）

9.企业进行企业文化建设时，企业使命和愿景的制定是唯一重要的步骤。（）

10.企业进行企业并购时，联合经营通常比购买全部股权或部分股权更为复杂。（）

四、简答题（每题10分，共30分）

1.简述企业管理咨询的作用。

2.简述企业战略规划的基本步骤。

3.简述企业进行员工培训时，如何通过成人学习理论来提高培训效果。

五、案例分析题（共25分）

案例背景：

某企业成立于2000年，主要从事电子产品研发、生产和销售。近年来，由于市场竞争加剧，企业面临以下问题：

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