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2025年通用职业经理人资格考试（综合知识理论）试题卷

注意事项：

1.本试卷满分100分，考试时间120分钟。

2.请将答案填写在答题卡上，试卷上作答无效。

3.考试结束，请将试卷和答题卡一并交回。

一、单项选择题（每题2分，共20题，共40分。每题的备选答案中只有一个最符合题意，请将正确选项的字母填入括号内。）

1.某制造企业计划通过收购上游原材料供应商实现成本控制，这一战略属于（）。

A.横向一体化

B.纵向一体化

C.相关多元化

D.非相关多元化

2.根据赫茨伯格双因素理论，下列属于激励因素的是（）。

A.工作环境

B.薪酬水平

C.晋升机会

D.公司政策

3.某快消品企业采用“高端产品树立品牌形象，大众产品扩大市场份额”的定价策略，其核心逻辑是（）。

A.渗透定价

B.撇脂定价

C.价格歧视

D.组合定价

4.财务报表中，反映企业在某一特定日期财务状况的报表是（）。

A.利润表

B.现金流量表

C.资产负债表

D.所有者权益变动表

5.某互联网公司推行“OKR（目标与关键成果法）”取代传统KPI考核，其主要目的是（）。

A.强化过程控制

B.提升目标灵活性与创新驱动

C.降低考核成本

D.明确责任归属

6.波特五力模型中，“潜在进入者的威胁”主要取决于（）。

A.行业增长速度

B.规模经济与品牌壁垒

C.供应商议价能力

D.替代品性价比

7.在跨文化团队管理中，若团队成员来自高语境文化（如日本）与低语境文化（如美国），最可能出现的冲突是（）。

A.决策速度差异

B.沟通信息完整性不足

C.绩效考核标准分歧

D.权力距离认知差异

8.某企业引入AI客服系统后，客户满意度从78%提升至89%，但一线客服人员流失率上升20%。此时职业经理人的核心应对策略是（）。

A.暂停AI系统使用

B.优化人机协作流程并加强员工技能培训

C.提高客服人员薪酬

D.调整客户满意度考核权重

9.ESG（环境、社会、治理）评价体系中，“社会（S）”维度主要关注（）。

A.碳排放管理

B.员工权益与社区责任

C.董事会结构与反腐败

D.供应链效率

10.职业经理人在进行战略决策时，最常用的宏观环境分析工具是（）。

A.SWOT分析

B.PESTEL分析

C.波特五力模型

D.平衡计分卡

11.某企业计划进军东南亚市场，需同时评估政治稳定性、劳动力成本、文化差异及技术基础设施。此时，最适用的决策分析工具是（）。

A.波士顿矩阵

B.GE矩阵

C.决策树

D.多准则决策分析（MCDA）

12.根据明茨伯格的战略管理理论，战略规划的核心在于（）。

A.严格的年度预算控制

B.应对不可预测的突发事件

C.形成组织的共同愿景和行动计划

D.优化供应链管理流程

13.在项目管理中，若某项任务的最乐观时间为3天，最可能时间为5天，最悲观时间为9天，则其期望工期约为（）。

A.4.5天

B.5.3天

C.6.0天

D.6.7天

14.某公司发现其主要原材料价格波动剧烈，为规避风险，应采用的金融衍生工具是（）。

A.股票期权

B.商品期货

C.外汇远期

D.利率互换

15.根据勒温的变革管理模型，组织变革的第一阶段是（）。

A.变革

B.再冻结

C.解冻

D.反馈

16.在数字化转型中，组织变革的主要阻力来源通常不包括（）。

A.员工技能不足

B.企业文化僵化

C.技术实施成本过高

D.管理层支持不足

17.Z世代员工管理的主要挑战是（）。

A.工作稳定性需求

B.灵活工作安排需求

C.薪资福利需求

D.职业晋升需求

18.供应链韧性建设的核心措施是（）。

A.增加供应商数量

B.降低采购成本

C.建立多元化供应网络

D.简化供应链流程

19.职业经理人评估战略可行性的首要指标是（）。

A.市场增长率

B.资源投入回报率

C.竞争对手反应

D.政策支持力度

20.某企业面临“是否收购某新兴科技初创公司”的决策时，若过度关注技术专利数量而忽视团队稳定性，最可能反映的思维缺陷是（）。

A.线性思维

B.局部思维

C.经验依赖

D.乐观偏差

二、多项选择题（每题3分，共10题，共30分。每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意，请将正确选项的字母填入括号内。错选、多选不得分，少选得1分。）

21.现代企业制度的基本特征包括（）。

A.产权清晰

B.权责明确

C.政企分开

D.管理科学

E.股份制改造

22.职业经理人在制定营销策略时，STP理论包含（）。

A.市场细分

B.目标市场选择

C.产品定位

D.价格策略

E.渠道策略

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