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幼儿园维稳工作实施方案经典优秀范文

为全面贯彻落实《中华人民共和国未成年人保护法》《幼儿园保育教育质量评估指南》等文件精神，切实维护幼儿园安全稳定的教育教学秩序，保障师幼生命财产安全和合法权益，构建和谐平安园所环境，现结合本园实际，制定维稳工作实施方案如下：

一、工作目标与基本原则

工作目标：通过系统化、常态化的维稳工作机制，实现三零三提升——零安全责任事故、零重大矛盾纠纷、零负面舆情事件；提升风险预判能力、矛盾化解能力、应急处置能力，确保园所全年安全稳定，为幼儿健康成长和教师职业发展提供坚实保障。

基本原则：坚持预防为主、源头治理，将维稳工作融入日常管理各环节；坚持全员参与、分工协作，构建园领导-部门-班级-家庭四级联动体系；坚持依法依规、人文关怀，既严格落实制度规范，又注重情感沟通与心理疏导；坚持动态跟踪、闭环管理，确保风险排查、问题整改、效果评估全流程可追溯。

二、组织架构与职责分工

成立园所维稳工作领导小组，由园长任组长，副园长、保教主任、后勤主任任副组长，各班级教师、保健医生、安保人员、家委会代表为成员，形成1+3+N工作网络（1个领导小组、3个专项工作组、N个责任岗）。

领导小组职责：统筹全园维稳工作，制定年度计划、审议重大事项、督导重点任务落实；每月召开专题会议，分析研判安全形势，部署阶段性工作。

专项工作组：

1.安全隐患排查组（后勤主任牵头）：负责园所设施设备、食品卫生、消防交通等物理安全领域的隐患排查，建立周检查-月整改-季复盘机制，重点关注户外器械螺丝松动、厨房燃气管道老化、楼梯防滑垫破损等高频问题。

2.矛盾纠纷调解组（保教主任牵头）：聚焦师幼关系、家园关系、教师职业压力等矛盾，建立班级-年级-园部三级调解机制，每周汇总《矛盾纠纷台账》，明确责任人和解决时限。

3.应急处置组（副园长牵头）：制定《突发事件应急预案》，涵盖暴力入侵、幼儿突发疾病、极端天气等12类场景，每季度组织实战演练，确保3分钟内启动响应、10分钟内控制局面。

岗位责任：实行一岗双责，各岗位人员在履行本职工作的同时承担维稳职责。如班主任需每日观察幼儿情绪变化，记录《幼儿行为日志》；保健医生需监测师幼健康数据，对连续3日缺勤幼儿及时家访；安保人员需严格执行三查一登记（查身份、查物品、查车辆，登记来访信息），确保园所封闭管理。

三、重点任务与实施路径

（一）全维度风险排查，筑牢安全防线

1.物理安全隐患排查：建立清单式排查标准，涵盖12大项56小项。例如，户外区域重点检查大型玩具地垫厚度（需≥15cm）、秋千间距（需≥60cm）；教室区域检查插座高度（需≥1.6米）、电源线路是否裸露；厨房区域检查食品留样量（需≥125g）、生熟刀具标识是否清晰。每月联合消防、市场监管部门开展专业检测，对排查出的隐患实行红黄绿分级管理（红色：24小时内整改、黄色：3日内整改、绿色：1周内整改）。

2.师幼心理动态监测：针对教师群体，每学期开展职业压力测评（采用《教师工作压力量表》），对得分前20%的教师建立一对一心理疏导档案，通过团体辅导、正念训练等方式缓解焦虑；针对幼儿群体，采用《幼儿社会行为量表》《情绪识别卡片》等工具，重点关注转园幼儿、单亲家庭幼儿的情绪波动，通过角色游戏、绘本共读等方式帮助其建立安全感。

3.家园矛盾源头预防：梳理近3年家园纠纷案例，归纳出保育细节争议（如如厕间隔时间）教育理念冲突（如是否教授拼音）沟通方式不当（如微信通知不及时）三大高发类型。针对性制定《家园沟通指南》，明确三必访（新生入园前家访、幼儿生病后随访、家长投诉后专访）和三不原则（不使用绝对化语言、不推卸责任、不私下议论家长）。设立园长接待日（每周五下午），开通24小时热线，确保家长诉求有渠道表达、有专人回应、有结果反馈。

4.周边环境协同治理：与辖区派出所、社区居委会建立平安共建机制，每月开展园所周边500米范围巡查，重点排查流动摊贩、无证培训机构、交通拥堵点等风险源。在上下学时段联合交警设置护学岗，规划家长接送动线（如划分电动车停放区、设置隔离护栏），避免人员聚集引发冲突。

（二）多渠道矛盾化解，构建和谐生态

1.分级分类处置机制：对一般性矛盾（如家长质疑午餐菜量），由班主任联合配班教师当场沟通，24小时内反馈结果；对复杂性矛盾（如幼儿间抓伤引发的赔偿争议），启动年级组调解程序，邀请园医、家委会代表参与，3个工作日内出具处理方案；对重大矛盾（如家园双方对责任认定存在根本分歧），上报领导小组，联合法律顾问、教育行政部门介入，7个工作日内形成书面答复。

2.柔性沟通工具运用：开发家园沟通手册，包含《幼儿一日生活记录模板》《家长提问应答指南》等实用工具，帮助教师用具体案例（如今天乐乐在