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2025年家居饰品店店长工作总结

2025年是门店转型突破的关键一年。作为店长，我全程参与并主导了从经营策略调整到团队能力升级、从产品结构优化到客户服务深化的全链条工作。这一年，门店在市场竞争加剧、消费需求迭代的环境下，实现了年度销售额365万元（同比增长30.3%）、毛利率45%（同比提升3个百分点）、会员复购率68%（同比提升12%）的核心指标增长，同时完成了“社区生活美学服务商”的定位升级。以下从经营指标达成、团队能力建设、客户运营深化、产品策略优化、问题反思与改进方向五个维度展开总结。

一、经营指标达成：从“卖产品”到“卖场景”的增长逻辑重构

年初制定年度目标时，我们明确了“场景