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快递服务单据管理系统开发协议

第一章总则

1.1合同编号

本合同编号为：【______】。

1.2合同名称

本合同名称为：快递服务单据管理系统开发协议。

1.3合同双方

1.3.1甲方

甲方名称：【______】

甲方地址：【______】

甲方联系人：【______】

甲方联系方式：【______】

1.3.2乙方

乙方名称：【______】

乙方地址：【______】

乙方联系人：【______】

乙方联系方式：【______】

1.4合同目的

本合同旨在明确甲乙双方就快递服务单据管理系统的开发、交付、使用及维护等方面的权利和义务，保证项目顺利实施。

1.5合同生效

本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.6合同期限

本合同的有效期为自合同生效之日起【______】年。

第二章项目概述

2.1项目背景

甲方为提高快递服务效率，降低运营成本，决定开发一套快递服务单据管理系统。

2.2项目目标

乙方应按照甲方要求，开发出一套功能完善、功能稳定的快递服务单据管理系统，以满足甲方业务需求。

2.3项目范围

本项目包括但不限于以下内容：

2.3.1系统需求分析；

2.3.2系统设计；

2.3.3系统开发；

2.3.4系统测试；

2.3.5系统部署；

2.3.6系统培训；

2.3.7系统维护。

第三章系统功能与功能

3.1系统功能

乙方应保证快递服务单据管理系统具备以下基本功能：

3.1.1单据录入与管理；

3.1.2单据查询与统计；

3.1.3单据审批与流转；

3.1.4单据归档与备份；

3.1.5用户权限管理；

3.1.6系统日志管理。

3.2系统功能

乙方应保证系统具备以下功能指标：

3.2.1响应时间：系统对用户操作的响应时间应小于【______】秒；

3.2.2系统稳定性：系统在连续运行【______】小时后，不应出现严重的故障；

3.2.3系统容量：系统应能够支持【______】用户同时在线操作。

第四章开发与交付

4.1开发进度

乙方应按照以下开发进度表进行系统开发：

4.1.1需求分析阶段：自合同签订之日起【______】天内完成；

4.1.2设计阶段：自需求分析阶段结束后【______】天内完成；

4.1.3开发阶段：自设计阶段结束后【______】天内完成；

4.1.4测试阶段：自开发阶段结束后【______】天内完成；

4.1.5部署与培训阶段：自测试阶段结束后【______】天内完成。

4.2交付标准

乙方交付的系统应满足以下标准：

4.2.1符合甲方要求的功能和功能；

4.2.2具备良好的用户界面和操作便捷性；

4.2.3具备良好的系统安全性和稳定性；

4.2.4按照甲方提供的硬件环境进行部署。

第五章知识产权与保密

5.1知识产权归属

本合同中乙方开发的快递服务单据管理系统及其相关文档的知识产权归甲方所有。

5.2保密条款

5.2.1乙方在合同履行过程中知悉的甲方商业秘密，应严格保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露；

5.2.2本保密条款自合同签订之日起【______】年内有效。

第六章系统验收与交付

6.1验收标准

6.1.1甲方将根据本合同约定的系统功能、功能和交付标准对乙方交付的系统进行验收。

6.1.2验收过程中，如发觉系统不符合约定标准，乙方应立即进行整改，直至满足验收标准。

6.2验收流程

6.2.1乙方应在系统开发完成后，提前通知甲方进行验收。

6.2.2甲方应在收到通知后【______】天内安排验收人员对系统进行验收。

6.2.3验收过程中，如甲方对系统有任何疑问或异议，应及时与乙方沟通，乙方应在【______】天内给予答复或解决方案。

6.3系统交付

6.3.1乙方应在系统通过验收后，向甲方提供完整的项目交付文件，包括但不限于、安装手册、用户手册等。

6.3.2甲方应在收到交付文件后【______】天内完成系统部署和试运行。

第七章培训与支持

7.1培训内容

7.1.1乙方应提供系统操作培训，包括但不限于系统功能介绍、操作流程、常见问题解答等。

7.1.2培训对象为甲方指定的操作人员和管理人员。

7.2培训方式

7.2.1乙方可在甲方所在地进行现场培训，或通过远程视频会议进行在线培训。

7.2.2培训时间由双方协商确定，一般不少于【______】小时。

7.3技术支持

7.3.1乙方应在系统交付后提供为期【______】年的免费技术支持服务。

7.3.2技术支持服务包括但不限于系统故障排除、功能升级、功能优化等。

7.3.3甲方应在遇到技术问题时，通过乙方提供的联系方式及时反馈，乙方应在【______】小时内响应。

第八章系统维护与升级

8.1