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星际通讯技术效能考评表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入周期

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

技术应用与优化

新通讯协议研发完成度

35%

完成1项星际通讯新协议的设计与编码实现，并通过至少3次压力测试验证稳定性。

需详细记录协议研发日志，并提交经过测试验证的协议文档及测试报告，根据协议复杂度、功能完整性和测试通过率进行分值评定。

技术应用与优化

优化通讯传输效率

35%

通过代码优化或算法改进，使特定星际数据传输任务的平均响应时间降低15%。

需提供优化前后的性能测试对比数据，提交详细的技术改进方案说明文档，根据效率提升的实际比例和方案合理性进行分值评定。

技术应用与优化

跨星系通讯测试覆盖率

35%

负责测试的新通讯模块需覆盖至少95%的星际节点连接场景，并确保所有测试用例通过。

需提交跨星系通讯测试计划及测试用例库，考核人员需根据测试用例的全面性、缺陷拦截率和测试执行规范性进行打分。

技术应用与优化

技术文档与知识库贡献

35%

编写或更新5篇通讯模块技术文档，并提交至少2次技术分享到知识库。

需根据文档的技术深度、实用性及知识库采纳率进行分值评定，并考核实际行动的完成质量。

技术应用与优化

新技术兼容性适配

35%

适配至少3款星际通讯设备的新版本兼容性，解决至少5个已存在的兼容性问题。

需提交兼容性适配方案的技术说明及调试日志，根据问题解决的数量、适配的效率和对稳定性的影响进行分值评定。

网络稳定性维护

核心网路异常率

25%

负责的星际通讯数据中继网络的月度异常率低于0.5%，且单个事件平均修复时间不超过30分钟。

需提供主动监控报表和故障处理记录，考核时需根据异常率的控制水平、预防和快速响应能力进行分值评定。

网络稳定性维护

数据传输吞吐量稳定性

25%

在系统负载80%的测试场景下，通讯链路的包丢失率控制在0.1%以内。

需考核实测数据与预期指标的偏差，同时要求提交复盘报告并持续改进方案，根据稳定性控制能力和优化效果进行分值评定。

网络稳定性维护

备份与恢复方案执行

25%

完成至少2次星际通讯系统的完整备份演练，并确保恢复过程在3小时内完成。

需提交备份与恢复操作手册和事件小结，考核需根据流程执行的准确性、演练覆盖率及恢复时效性进行分值评定。

网络稳定性维护

终端设备巡检比例

25%

负责维护的星际终端设备数量为10台，其中主动巡检比例达到70%以上。

需提交设备巡检日志和预警记录，考核需根据巡检的全面性、风险预警的及时性和缺陷发现数量进行分值评定。

网络稳定性维护

应急扩展能力

25%

在突发星际通讯需求时，能独立完成5%负载量的带宽扩展任务，并确保扩展过程安全无损。

需记录应急操作的完成时长和资源配置情况，考核时需根据应对的响应速度、过程控制质量和扩展效果进行分值评定。

服务质量保障

星际通讯时延达标率

25%

90%以上的星际节点通讯请求平均时延长不超过200毫秒，突发时延控制在500ms以内。

需提供实测时延数据与指标对比记录，考核时需根据时延控制的范围精度、稳定性和资源利用率进行分值评定。

服务质量保障

客户服务问题解决率

25%

负责处理的星际通讯技术咨询或服务请求，达成客户满意度85%以上且问题解决率达到95%。

需提交客户反馈数据和问题解决报告，考核时需根据解决效率、服务态度和知识转移效果进行分值评定。

服务质量保障

与非技术团队沟通协作

25%

每月参与至少3次跨职能需求评审或技术培训，确保沟通协作的顺畅性和问题传递的准确性。

需提交参与记录及协作成果文档，考核时需根据沟通的效率、信息的完整性和团队认同度进行分值评定。

服务质量保障

输出服务性能报告

25%

每月提交至少1份详细的星际通讯服务性能报告，包含5个以上关键监控指标的数据分析和优化建议。

需根据报告的数据完整性、分析深度、建议的可实施性和提交的准时率进行分值评定，确保监控数据以客观存在为准。

服务质量保障

服务请求超时履行率

25%

客户服务请求的平均响应时间不超过30分钟，急重症请求的响应时间控制在15分钟以内。

需提供所有服务请求的响应时效日志，考核时需根据超时规避能力、服务主动性和处置效率进行分值评定。

故障响应时效性

四级故障响应响应时限（S级事件）

15%

系统崩溃或重大数据损坏等S级故障的首次响应时间