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2025年康复医院工作总结及计划

2025年，我院在全体职工的共同努力下，围绕“精准康复、品质服务、创新驱动”核心目标，全面推进医疗质量提升、学科内涵建设、服务模式优化及运营管理升级，各项工作取得阶段性成效。现将年度工作总结如下，并结合当前发展瓶颈提出2026年重点计划。

一、2025年工作总结

（一）医疗服务能力稳步提升，覆盖人群持续拓展

全年门诊量达12.3万人次，同比增长18%；住院患者5200人次，同比增长15%；出院患者平均住院日缩短至21天（2024年为24天），康复治疗有效率（功能障碍改善≥2级）达92%，患者满意度95.6%（第三方调查数据）。服务覆盖神经康复（占比45%）、骨科康复（30%）、心肺康复（12%）、儿童康复（8%）及重症康复（5%）五大核心领域，其中重症康复患者占比同比提升3个百分点，成功救治多例ICU转出的呼吸衰竭、创伤后多器官功能障碍患者，平均住院期间功能独立性量表（FIM）评分提升40分，为急危重症患者后期回归家庭创造条件。

儿童康复中心新增“孤独症谱系障碍（ASD）精准干预”“脑瘫儿童步态矫正”两个特色项目，联合儿科、心理科开展多学科评估，全年收治ASD患儿120例，有效改善社交沟通能力的占比达78%；骨科康复针对人工关节置换术后患者推出“加速康复外科（ERAS）”方案，将术后康复介入时间提前至术后24小时，患者关节活动度达标时间缩短30%，住院费用下降12%。

（二）学科建设与技术创新双轮驱动，核心竞争力显著增强

神经康复科通过省级重点专科评审，团队牵头完成《脑卒中后吞咽障碍康复中国专家共识（2025版）》编写，参与制定3项行业标准；与高校合作开展“基于脑机接口的运动功能重建”研究，完成30例临床试点，其中12例患者实现上肢主动抓握功能恢复。骨科康复团队引进机器人辅助步态训练系统（Lokomat），结合表面肌电生物反馈技术，使脊髓损伤患者步行功能恢复率从65%提升至82%。

设备投入方面，全年新增智能康复机器人（如手功能康复机器人、平衡训练机器人）15台套，虚拟现实（VR）康复训练系统3套，经颅磁刺激（TMS）设备2台，设备数字化率达90%（2024年为75%）。技术创新成果转化初见成效，自主研发的“康复治疗师量化评估系统”获软件著作权，在5家协作医院推广使用，评估效率提升50%。

（三）人才梯队建设成效显著，专业能力持续精进

通过“引育结合”模式，引进高级职称专家5名（其中学科带头人2名），招聘硕士及以上学历康复治疗师18名；选派20名骨干赴北京、上海知名康复机构进修，3名医师攻读博士学位。内部培训体系进一步完善，全年开展“康复技术沙龙”24期、“病例讨论大会”12次、“技能比武大赛”3次；推行“导师制”培养计划，为30名新入职员工配备资深带教老师，考核通过率100%。

团队科研能力同步提升，全年发表SCI论文8篇（IF≥3的4篇）、核心期刊论文15篇；获批省级科研课题3项（“重症患者早期康复策略研究”“儿童康复标准化流程构建”“智能康复设备临床应用效果评价”）、市级课题5项；获省康复医学科技进步奖二等奖1项、三等奖2项。

（四）服务模式优化升级，患者体验持续改善

深化“以患者为中心”的服务理念，推行“个案管理师”制度，为住院患者配备专属管理师，负责统筹治疗、护理、心理及生活支持，实现“一人一策”全程跟踪，患者咨询响应时间从30分钟缩短至5分钟，投诉率下降至0.1%（2024年为0.3%）。

信息化建设取得突破，完成电子病历系统（EMR）4.0升级，实现康复评估、治疗计划、疗效评价数据全流程数字化；上线“康复云平台”，支持患者在线查询报告、预约复诊、参与康复指导课程，全年注册用户达8000人，线上复诊率18%。针对行动不便患者，开展“居家康复延伸服务”，由治疗师联合社区护士上门指导，累计服务300人次，患者家庭照护能力评分提升25%。

（五）运营管理精细化推进，综合效益稳中向好

严格落实成本管控，通过集中采购、耗材动态监控、设备运维优化等措施，百元医疗收入消耗的卫生材料从28元降至25元；药品占比控制在18%（低于行业平均22%）。医保管理方面，建立“事前审核-事中监控-事后反馈”全流程质控体系，DRG/DIP支付方式改革下，病例入组准确率98%，医保审核通过率99.5%，未发生重大基金违规使用事件。

疫情防控常态化下，完善“预检分诊-病区管理-应急处置”机制，全年开展应急演练6次，发热门诊规范处置率100%；住院患者及家属核酸检测全覆盖，医务人员零感染，保障了医疗服务平稳运行。

（六）存在的主要问题

1.学科发展不均衡，心肺康复、肿瘤康复等亚专科技术深度不足，尚未形成区域影响力；

2.高层次人