2025年花店店长工作总结暨下一步工作计划.docx

2025年花店店长工作总结暨下一步工作计划

2025年是花店在市场竞争中深化转型、探索差异化发展的关键一年。作为店长，我始终围绕“以客户需求为核心，以产品创新为驱动，以团队能力为支撑”的经营主线，带领团队完成年度目标任务，同时在实践中暴露问题、积累经验。现将全年工作情况总结如下，并结合当前现状提出2026年重点工作计划。

一、2025年工作总结

（一）经营指标完成情况

全年总销售额达186万元，较2024年增长12%；毛利率稳定在42%（剔除促销活动影响后为45%），高于行业平均3-5个百分点；客单价从2024年的198元提升至235元，复购率由38%增长至45%，会员数量突破22