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电子商务平台内容运营绩效评定表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

内容创作质量

原创内容占比

35%

80%

按实际原创内容占比计算，每低1%扣0.5分，最低扣至0分

内容质量评分（用户反馈）

4.5分

根据用户评分计算，每低0.1分扣1分，最低扣至0分

内容错别字与格式错误率

低于5%

每超出1%扣0.5分，最低扣至0分

内容更新及时性

90%

按内容更新计划完成率计算，每低1%扣0.5分，最低扣至0分

内容创意度

3次/月

按月度创意内容数量计算，每少1次扣1分，最低扣至0分

用户互动与参与度

内容平均点赞数

30%

200

按内容点赞数计算，每低10扣1分，最低扣至0分

内容平均评论数

50

按内容评论数计算，每低5扣1分，最低扣至0分

内容平均分享数

30

按内容分享数计算，每低5扣1分，最低扣至0分

用户问答响应率

95%

按用户问答回复率计算，每低1%扣0.5分，最低扣至0分

社群活跃度贡献

2次/周

按周度社群互动贡献次数计算，每少1次扣1分，最低扣至0分

流量与转化效果

内容相关页面UV

25%

5000

按内容相关页面UV计算，每低500扣1分，最低扣至0分

内容页跳出率

低于40%

按内容页跳出率计算，每超出1%扣0.5分，最低扣至0分

内容引导下单转化率

5%

按内容引导下单转化率计算，每低0.1%扣1分，最低扣至0分

内容相关搜索关键词排名

前3名

按搜索排名计算，每降1名扣2分，最低扣至0分

内容带来的新用户注册数

100人/月

按月度内容带来的新用户注册数计算，每少10人扣1分，最低扣至0分

团队协作与合规性

跨部门协作完成率

10%

95%

按跨部门协作任务完成率计算，每低1%扣0.5分，最低扣至0分

内容审核通过率

98%

按内容审核通过率计算，每低1%扣1分，最低扣至0分

广告法合规性

100%

按内容广告法合规性检查结果计算，出现1次违规扣2分，最低扣至0分

数据报表提交及时性

100%

按月度数据报表提交及时性计算，每逾期1次扣1分，最低扣至0分

团队培训参与度

100%

按团队培训参与率计算，每低1%扣0.5分，最低扣至0分

本考核表用于评估电子商务平台内容运营人员的绩效表现，请根据各维度指标的实际完成情况进行评分。权重分配如下：内容创作质量35%，用户互动与参与度30%，流量与转化效果25%，团队协作与合规性10%。评分标准详见各指标说明。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见