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管理创新驱动下昆钢ERP项目用户满意度提升路径探究

一、引言

1.1研究背景与意义

在经济全球化和市场竞争日益激烈的当下，钢铁行业面临着前所未有的挑战与机遇。昆钢作为行业内的重要企业，同样面临着市场竞争加剧、成本上升、客户需求多样化等诸多问题。在数字化转型的浪潮中，企业资源计划（ERP）系统成为了企业提升管理水平、增强竞争力的关键工具。ERP系统通过整合企业内部的各种资源和业务流程，实现了信息的实时共享和高效处理，为企业的决策提供了有力支持。对于昆钢而言，ERP项目的实施不仅是一次技术升级，更是一次管理创新的重要实践。

昆钢引入ERP系统，旨在打破传统管理模式下的信息壁垒，实现采购、