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2026秋招：东莞农商银行面试题及答案

单项选择题

1.银行的核心业务是（）

A.存款业务B.贷款业务C.中间业务D.结算业务

2.以下不属于金融市场的是（）

A.股票市场B.期货市场C.农贸市场D.外汇市场

3.客户信息管理的目的是（）

A.保护隐私B.精准营销C.增加成本D.减少服务

4.银行降低风险的有效手段是（）

A.高风险投资B.分散投资C.集中放贷D.不做业务

5.东莞农商银行总部位于（）

A.广州B.深圳C.东莞D.佛山

6.银行产品推广的重要方式是（）

A.强制推销B.广告宣传C.拒绝客户D.降低质量

7.以下属于银行负债业务的是（）

A.贷款B.债券投资C.存款D.贴现

8.金融创新的目的不包括（）

A.提高效率B.增加风险C.降低成本D.满足需求

9.银行服务的基本要求是（）

A.态度恶劣B.速度缓慢C.热情专业D.推诿客户

10.以下哪项不是银行的职能（）

A.信用中介B.支付中介C.制造货币D.金融服务

多项选择题

1.银行风险管理的方法有（）

A.风险规避B.风险分散C.风险转移D.风险补偿

2.东莞农商银行的企业文化包括（）

A.使命B.愿景C.价值观D.口号

3.银行的营销渠道有（）

A.网点营销B.网络营销C.电话营销D.活动营销

4.金融市场的参与者有（）

A.企业B.政府C.个人D.金融机构

5.银行的中间业务包括（）

A.代收代付B.银行卡业务C.代理保险D.结算业务

6.影响银行存款的因素有（）

A.利率B.经济形势C.服务质量D.宣传力度

7.银行创新产品应遵循的原则有（）

A.合规性B.稳健性C.效益性D.创新性

8.银行员工的职业素养包括（）

A.专业知识B.沟通能力C.团队合作D.职业道德

9.银行客户服务的内容有（）

A.开户B.咨询C.投诉处理D.理财规划

10.银行贷款的基本流程包括（）

A.申请B.调查C.审批D.发放

判断题

1.银行可以随意提高利率吸收存款。（）

2.金融市场的交易对象只有金融资产。（）

3.东莞农商银行只服务东莞地区客户。（）

4.银行风险管理只是降低风险，不能消除风险。（）

5.银行营销就是把产品卖出去就行。（）

6.中间业务不占用银行资金，没有风险。（）

7.银行员工可以泄露客户信息。（）

8.金融创新一定会带来高收益。（）

9.银行服务态度不重要，业务能力才重要。（）

10.贷款发放后银行就不用再管理了。（）

简答题

1.简述东莞农商银行的市场定位。

立足东莞本地，服务中小微企业和城乡居民，致力于成为区域内具有特色和竞争力的现代商业银行。

2.银行如何进行客户关系维护？

通过提供优质服务、定期回访、举办活动、解决问题等方式增强客户满意度和忠诚度。

3.金融创新对银行有什么意义？

可提高竞争力、满足客户需求、增加收益、提升运营效率。

4.银行贷款风险主要有哪些？

包括信用风险、市场风险、操作风险等，可能导致贷款无法收回。

讨论题

1.讨论银行如何应对金融科技的挑战？

银行应加强科技投入，与金融科技公司合作，创新业务模式和服务方式，培养科技人才，提升自身数字化水平。

2.谈谈如何提升东莞农商银行的品牌形象？

可通过加强服务质量、积极履行社会责任、开展特色营销活动、加强宣传推广等方式提升品牌形象。

3.分析银行存款竞争激烈的原因及应对策略。

原因有市场主体增多、金融产品丰富等。策略是提高利率吸引力、优化服务、创新产品等。

4.探讨银行员工如何提升服务意识？

要加强培训教育，树立以客户为中心的理念，建立考核机制，鼓励员工主动服务客户。

答案

单项选择题：1.B2.C3.B4.B5.C6.B7.C8.B9.C10.C

多项选择题：1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD

判断题：1.×2.√3.×4.√5.×6.×7.×8.×9.×10.×