2025年总务科科长工作总结及2026年工作安排.docxVIP

2025年总务科科长工作总结及2026年工作安排

2025年，在单位党委的统筹领导下，在各部门的协同配合下，总务科紧扣“服务全局、保障运转、提质增效”核心目标，围绕物资保障、资产管理、行政服务、安全运维、团队建设五大主线，系统推进各项工作落地。全年累计完成物资采购127批次，涉及金额186万元；处理设备维修及设施维护工单2345项，响应及时率98.7%；完成3次大型会议及活动后勤保障，满意度达96%；资产盘点覆盖率100%，账实相符率提升至98.2%；开展安全检查12次，整改隐患41项；组织业务培训8场，覆盖科室全员及相关协作单位人员。现将本年度工作情况总结如下，并对2026年重点任务作出安排。

一、2025年主要工作成效

（一）物资保障精准化，成本管控效能提升

坚持“需求导向、计划先行、动态调整”原则，优化物资管理全流程。年初组织各部门申报年度物资需求，结合历史消耗数据及业务发展规划，编制《2025年度物资采购预算清单》，明确9大类127项物资的采购周期、数量及成本上限。针对常用消耗品（如办公文具、清洁用品），建立“安全库存+月度补货”机制，将库存周转率从2024年的4.2次提升至5.8次，减少资金占用约12万元。对于专业性较强的设备类物资（如实验室耗材、会议系统配件），引入“需求部门初审+技术部门复核”双审机制，避免重复采购和功能冗余，全年核减非必要采购需求23项，节约资金18.6万元。

在供应商管理方面，梳理现有合作方，根据供货及时率、质量合格率、售后服务响应速度等指标进行分级，与A级供应商签订年度框架协议，争取5%-8%的价格优惠；对B级供应商设置3个月观察期，逾期未达标则终止合作。全年供应商履约率从92%提升至97%，因供货延迟导致的保障中断事件较2024年下降60%。

（二）资产管理规范化，资源利用效率提高

以“底数清、状态明、流转畅”为目标，深化资产管理信息化建设。年初完成资产动态管理系统升级，新增“一物一码”功能，通过扫码即可查询资产名称、规格、购置时间、使用部门、维修记录等信息，实现从“入库-领用-维修-报废”全生命周期跟踪。全年通过系统完成资产盘点3次，发现并修正账实不符问题17项，涉及电脑、办公家具等资产29件，均已按程序完成账务调整。

针对闲置资产，建立“内部调剂优先、外部处置从严”机制。对使用部门申报的闲置资产（如旧型号打印机、投影仪），通过OA系统发布调剂公告，全年完成内部调剂12批次，涉及资产41件，盘活率达85%；对确需处置的资产，严格履行评估、审批、公开拍卖流程，全年处置资产19件，回收资金6.3万元，较2024年增加2.1万元。

（三）行政服务标准化，基础运转保障有力

聚焦“高效、便捷、暖心”服务目标，修订《总务服务手册》，明确会议保障、车辆调度、环境卫生等12项服务的操作流程、质量标准及响应时限。例如，会议保障实行“三查三备”制度（会前查设备、查座位、查材料，会中备应急电源、备备用文具、备医疗用品），全年保障各类会议87场，设备故障率从2024年的3%降至0.5%；车辆调度推行“线上预约+优先级排序”模式，通过APP提交用车申请，系统自动根据紧急程度、人数、路线规划最优方案，车辆日均使用效率提升20%，跨部门用车冲突事件减少70%。

在环境卫生管理方面，引入“网格化+数字化”监管模式，将办公区域划分为12个责任网格，每个网格配备1名专职保洁员和1名科室监督员，通过“扫码报事”平台实时上传卫生问题，保洁员需在30分钟内响应、2小时内整改。全年收到卫生问题反馈58条，整改完成率100%，季度卫生检查平均分从89分提升至95分。

（四）安全管理常态化，风险防控体系完善

牢固树立“安全无小事”理念，构建“日常巡查+专项检查+应急演练”三位一体安全管理机制。日常巡查覆盖水电线路、消防设施、食堂食品等重点领域，由科室安全员每日记录、每周汇总，全年发现并整改隐患23项（如走廊应急灯损坏、食堂燃气阀门老化）；专项检查结合季节特点开展，春季重点排查防雷设施，夏季重点检查空调用电负荷，秋季重点整治消防通道堵塞，冬季重点防范水管冻裂，全年开展专项检查4次，整改问题18项。

应急管理方面，修订《总务科突发事件应急预案》，明确火灾、停水停电、食品中毒等7类事件的处置流程和责任分工。全年组织消防演练2次、停电应急演练1次、食品中毒模拟处置1次，参与人员覆盖科室全员及物业、食堂等协作单位，应急响应时间从2024年的15分钟缩短至8分钟。联合安全保卫部门开展“安全知识月”活动，通过讲座、海报、短视频等形式普及安全知识，员工安全意识测评平均分从82分提升至91分。

（五）团队建设专业化，服务能力持续增强

坚持“内强素质、外树形象”，通过“培训+实践+考