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2025年综合科工作情况总结及2026年工作计划

2025年，综合科在单位党委的统筹领导下，紧紧围绕“服务中心、保障运转、提升效能”核心职责，以制度建设为基础，以统筹协调为纽带，以精细管理为抓手，以队伍建设为支撑，全面履行行政管理、综合协调、后勤保障、信息化服务等职能，全年各项工作有序推进、重点任务有效落实，为单位整体工作高效运转提供了坚实保障。现将全年工作情况总结如下，并结合当前存在问题，对2026年重点工作作出安排。

一、2025年工作情况总结

（一）以制度建设为根本，推动管理规范化水平持续提升

制度是规范管理的“基石”。年初以来，综合科聚焦单位管理中的痛点、堵点问题，系统梳理现有制度体系，以“废改立”为抓手，推动制度优化与流程再造。全年共修订完善《公文处理管理办法》《会议组织工作规程》《印章使用审批制度》等基础管理制度12项，新增《跨部门协作事项清单》《应急值班工作细则》等专项制度4项，形成覆盖公文运转、会议管理、档案保密、后勤保障等全流程的制度框架。在制度执行层面，建立“制度宣贯—执行督导—效果评估”闭环机制：通过专题培训、案例讲解等方式组织制度学习6场，覆盖全员；每季度抽取20%的制度执行事项开展专项检查，全年发现并整改流程不规范问题17项；结合年度绩效考核，将制度执行情况纳入部门及个人考核指标，考核权重占比由8%提升至15%，有效增强制度刚性。

以公文管理为例，针对往年存在的“文件流转效率低、格式不统一”问题，修订《公文处理管理办法》，明确“收文当日登记、次日分办、紧急件2小时内响应”的时限要求，同时开发公文模板库，将常用文种模板化、标准化。全年处理收文1273件、发文896件，平均流转时长由5个工作日压缩至3个工作日，文件格式规范率从82%提升至98%，实现“零错发、零漏发”。

（二）以统筹协调为核心，保障整体运转高效顺畅

综合科作为单位的“中枢神经”，全年围绕重点工作强化跨部门协同，推动资源整合与任务落地。一是聚焦年度重点任务抓协调。针对“数字化转型”“基层调研全覆盖”等3项年度重点工作，建立“任务清单—责任分工—进度跟踪—效果评价”协调机制，定期组织牵头部门与配合部门召开推进会，全年协调解决数据共享壁垒、调研资源分配等问题23个，推动重点任务完成率达100%。例如，在“数字化转型”工作中，协调技术部门与业务部门建立“双周联席会”，解决系统需求对接不精准问题，推动核心业务系统上线时间较计划提前1个月。

二是聚焦日常运转抓保障。全年组织党委会议、办公会议、专题会议等各类会议156场，会前严格审核议题必要性，压缩非必要议题28项；会中落实“限时发言、问题清单”机制，单场会议平均时长由90分钟缩短至60分钟；会后建立“会议纪要—任务分解—督办反馈”闭环，全年督办事项327项，完成率99.4%，较上年提升4.2个百分点。同时，优化档案管理流程，完成2020-2024年文书档案数字化扫描4.2万页，建立电子档案检索系统，档案调阅平均耗时由30分钟缩短至5分钟，服务效率显著提升。

（三）以精细管理为抓手，夯实后勤保障服务基础

后勤保障是单位运转的“后勤部”。综合科坚持“服务为本、节约为要”理念，从物资管理、车辆调度、环境维护、应急保障等方面发力，全年未发生因保障不到位影响工作的情况。

在物资管理方面，建立“需求申报—集中采购—分类保管—领用登记”全流程管理体系，年初汇总各部门物资需求，编制年度采购预算，通过竞争性谈判选定3家优质供应商，全年完成物资采购230批次，总成本较预算节约18%；推行“低耗品定额管理”，对笔、纸张等常用物资设定人均月度领用限额，全年低耗品费用同比下降25%。

在车辆管理方面，针对“用车需求分散、调度效率低”问题，上线智能派车系统，实现“线上申请—智能派单—行程记录—费用结算”全流程数字化。全年调度车辆978次，平均响应时间由2小时缩短至30分钟，单车百公里油耗较上年下降5%，车辆维修费用下降12%。

在环境维护与应急保障方面，制定《办公区域环境管理标准》，明确卫生清洁、设备维护、绿化养护等具体要求，全年开展环境检查24次，整改问题41项；修订《突发事件应急预案》，组织消防演练、停电应急处置等实战演练3次，更新应急物资储备清单，储备口罩、消毒液、急救包等物资20类500余件，确保突发事件“第一时间响应、第一时间处置”。

（四）以信息化建设为支撑，赋能管理服务提质增效

面对数字化转型趋势，综合科以“数据跑路代替人员跑腿”为目标，持续推进信息化系统建设与应用。一是完成OA系统升级改造，新增移动审批、电子签章、任务提醒等功能，实现“收发文、请假、报销”等12类常用业务“掌上办”，全年移动端审批量占比达68%，较上年提升35个百分点。二是推动数