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2026年黔江网约车考试试题库

第一部分单选题(100题)

1、网约车驾驶员运营中，遇乘客要求在高速路应急车道下车，正确做法是（）

A.满足要求停车

B.严词拒绝，说明危害

C.加收费用后停车

D.劝说无效后停车

【答案】：B

解析：高速应急车道禁止上下客，需严词拒绝，明确告知安全危害，引导到服务区下车，故选B。

2、网约车驾驶员在运营中，车辆蓄电池故障，应当（）

A.继续行驶

B.立即靠边停车并报修

C.低速行驶

D.强行启动

【答案】：B

解析：蓄电池故障会导致车辆无法启动或熄火，需立即靠边停车并报修，故选B。

3、网约车运营中，乘客携带的物品丢失，应当（）

A.私自占有

B.协助乘客寻找并告知平台

C.置之不理

D.随手丢弃

【答案】：B

解析：应协助乘客回忆丢失地点，告知平台，必要时报警，帮助寻找物品，故选B。

4、网约车运营中，车辆发生故障，无法继续运营，应当退还乘客（）

A.部分车费

B.全部车费

C.不退还

D.双倍车费

【答案】：B

解析：因车辆故障无法完成行程，驾驶员应退还乘客全部车费，体现服务诚信，故选B。

5、网约车驾驶员在运营中，车辆的后视镜应当（）

A.随意调节

B.保持清晰、角度合适

C.损坏后继续使用

D.关闭

【答案】：B

解析：后视镜需保持清晰、角度合适，便于观察后方车辆和行人，保障驾驶安全，故选B。

6、网约车驾驶员在运营中遇老、弱、病、残、孕乘客，应当怎么做？（）

A.优先供车

B.选择拥堵路线

C.提高运价

D.缩短服务时间

【答案】：A

解析：对特殊群体乘客需优先供车、提供便利服务，体现行业服务宗旨，故选A。

7、网约车驾驶员在运营中，不得有以下哪种行为？（）

A.按约定路线行驶

B.故意绕道

C.主动避让非机动车

D.遵守交通规则

【答案】：B

解析：故意绕道会增加乘客费用，属于违规行为，故选B。

8、网约车驾驶员在运营中，车辆轮胎爆裂，应当（）

A.紧急制动

B.平稳减速，靠边停车

C.继续行驶

D.猛打方向盘

【答案】：B

解析：轮胎爆裂时需保持冷静，平稳减速，缓慢靠边停车，避免急刹或猛打方向导致翻车，故选B。

9、网约车驾驶员在运营中，遇到乘客携带行李，应当（）

A.拒绝承运

B.主动帮乘客搬运行李

C.加收行李费

D.让乘客自行搬运

【答案】：B

解析：应主动协助乘客搬运行李，放入后备箱或车内合适位置，提升服务质量，故选B。

10、网约车驾驶员在运营中，不得超速行驶，城市快速路最高时速不得超过（）

A.80公里/小时

B.100公里/小时

C.120公里/小时

D.140公里/小时

【答案】：A

解析：城市快速路最高时速不得超过80公里/小时，需遵守路段限速规定，故选A。

11、网约车车辆年检时，需检测的项目不包含以下哪项？（）

A.车辆制动性能

B.卫星定位装置有效性

C.车辆内饰颜色

D.尾气排放达标情况

【答案】：C

解析：年检检测制动、定位装置、尾气等安全环保项目，内饰颜色不影响运营安全，无需检测，故选C。

12、网约车驾驶员运营中，不得利用车内设施从事以下哪种行为？（）

A.播放合规轻音乐

B.传播低俗音频视频

C.提供充电服务

D.放置便民物品

【答案】：B

解析：严禁利用车内设施传播低俗内容，营造文明乘车环境，故选B。

13、网约车驾驶员在接单后，因个人原因无法运营的，应当（）

A.直接取消订单

B.提前告知平台并由平台处理

C.无视订单

D.让他人代驾

【答案】：B

解析：不得擅自取消订单或让他人代驾，需提前告知平台，由平台协调处理，故选B。

14、网约车平台公司应当对驾驶员进行岗前培训和持续教育，岗前培训时间不得少于多少学时？（）

A.6学时

B.12学时

C.18学时

D.24学时

【答案】：B

解析：岗前培训不少于12学时，内容包括政策法规、服务规范等，提升驾驶员职业素养，故选B。

15、网约车运营中，车辆发生爆胎，在高速公路上应当（）

A.紧急制动

B.控制方向，缓慢减速，靠边停车并设置警示标志

C.继续行驶

D.猛打方向盘

【答案】：B

解析：高速公路爆胎需保持方向稳定，缓慢减速靠边停车，设置警示标志，避免二次事故，故选B。

16、网约车驾驶员在运营中，遇到老、弱、病、残、孕乘客上下车，应当（）

A.催促快速上下车

B.主动开门并提供协助

C.假装没看见

D.绕行避开

【答案】：B

解析：需主动为特殊群体乘客开门，协助其上下车、搬运行李，体现服务关怀，故选B。

17、网约车驾驶员在运营中，遇到乘客携带孕妇，应当（）

A.催促快速上下车

B.主动提供便利服务

C.假装没看见

D.绕行避开

【答案】：B

解析：需主动为孕妇提供开门、协助上下车等便利服务，提醒系安全带，保障乘车安全，故选B。

18、网约车平台公司未按照