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城市轨道交通客运服务心理学-教案-26-情绪与情绪控制.docVIP

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  • 2026-01-24 发布于山东
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城市轨道交通客运服务心理学-教案-26-情绪与情绪控制.doc

    城市轨道交通专业核心课程数字资源

    城市轨道交通专业核心课程

    数字资源

    课程名称：

    城市轨道交通客运服务心理学

    教材名称：

    书号：

    主编：

    资源名称：

    教案26

    课程名称：铁路线路及站场

    课程名称：铁路线路及站场

    主编：夏栋

    资源名称：课程标准

    PAGE

    PAGE4

    教案26-情绪与情绪控制

    （共4课时，每周4课时）

    教学

    目标

    知识

    目标

    了解情绪的丰富多样性，能识别基本情绪与复杂情绪，正面情绪与负面情绪。

    掌握情绪的产生，情绪构成的五个要素。

    理解情绪管理的必要性。

    能力

    目标

    能够及时地感知自己和他人的情绪。

    能够适时适地地运用情绪的调整方法，

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