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学校行政秘书2025年工作总结及下一年工作计划

2025年是学校深化综合改革、推进高质量发展的关键一年。作为行政秘书，我始终以“服务全局、精准高效、务实创新”为工作准则，围绕学校中心任务，立足岗位职责，在综合协调、文书处理、档案管理、会议服务、信息调研及后勤保障等方面扎实开展工作，较好完成了年度目标任务。现将全年工作情况总结如下，并结合实际提出2026年工作计划。

一、2025年工作回顾

（一）综合协调：强化枢纽作用，提升运转效能

作为校办与各部门、师生间的桥梁，全年累计协调处理跨部门事务127项，覆盖教学管理、学生活动、基建维修、设备采购等多个领域。针对以往“多头对接、效率偏低”问题，建立“分类台账+限时办结”机制：按事务性质分为“紧急类”（24小时内反馈）、“常规类”（3个工作日内跟进）、“复杂类”（7个工作日内形成方案），并通过每周例会通报进度，推动问题解决率从82%提升至95%。例如，9月协调解决教师周转宿舍空调故障问题时，同步对接后勤处、资产处及供应商，2日内完成检修方案确认，3日内完成12间宿舍维修，获教师群体书面致谢。

在服务校领导决策方面，全年整理呈阅重要事项简报42期，涵盖上级政策解读、兄弟院校经验、校内难点问题分析，其中“关于优化教师教学工作量核算的建议”“学生活动场地错峰使用方案”2份简报被纳入校长办公会专题讨论，相关建议转化为《教师工作量管理办法（修订）》《公共场地使用细则》两项制度。

（二）文书与档案管理：规范流程标准，夯实基础支撑

全年处理收文1132件、发文587件，实现“零错漏、零延误”。针对文件流转效率问题，优化“收文登记-分类拟办-领导批示-跟踪督办-归档闭环”流程，将平均流转时长从3.5个工作日压缩至2个工作日。特别在处理教育部“本科教学审核评估”专项文件时，第一时间梳理任务清单，分解为12项具体工作，同步推送至教务处、评估办等责任部门，确保学校提前2个月完成自评报告初稿，为迎评准备争取了关键时间。

档案管理方面，完成2024年度文书档案、教学档案、科研档案归档486盒，数字化率达100%；接收人事档案321份，实现“一人一档、即时更新”。针对历史档案查询不便问题，开发“关键词+年度+类别”三级检索系统，将档案调阅平均时间从30分钟缩短至5分钟。11月配合校史馆建设，整理1990-2000年校史照片、会议记录等资料237份，其中35份珍贵资料被纳入校史展览，获校领导肯定。

（三）会议服务：精细全流程管理，推动决议落地

全年组织校党委会、校长办公会、专题会等各类会议153场，其中全校性会议27场。会前严格审核议题必要性，合并同类议题12项，减少重复会议；会中规范记录模板，明确“议题背景-讨论要点-决策结果”三要素，会议记录准确率达100%；会后建立“督办清单”，对32项重点决议设置“1周/1月/季度”三级跟进节点，通过电话提醒、现场核查等方式跟踪落实，全年决议执行率98%。例如，3月校长办公会提出“优化图书馆开放时间”议题，会后1周内完成学生、教师需求调研，2周内形成“早7:30-晚10:30”调整方案并实施，读者满意度从81%提升至92%。

（四）信息调研与宣传：聚焦问题导向，助力科学决策

全年编发《校情动态》24期，聚焦教学、科研、管理中的热点难点，如“新入职教师职业发展需求调查”“行政服务窗口满意度分析”等，其中“关于行政办公系统功能优化的建议”推动信息中心升级OA系统，新增“移动审批”“待办事项提醒”功能，行政人员日均操作时间减少40%。

在宣传配合方面，协助整理学校年度亮点工作36项，为官网、官微提供素材52篇，其中“课程思政示范项目建设”“产教融合实践基地成果”2篇报道被省教育厅官网转载，扩大了学校社会影响力。

（五）后勤保障与应急处理：注重细节服务，守牢安全底线

负责校办日常物资管理，全年采购办公用品、会议材料等32批次，严格执行“预算审批-比价采购-入库登记-领用核销”流程，成本较上年降低8%。同时，完善应急值班制度，制定《突发事件信息报送流程图》，全年处理临时会议通知、设备故障、来访接待等突发事项67次，均做到“快速响应、妥善处置”。例如，12月某周末突遇上级部门临时检查，1小时内完成会议室布置、材料准备及人员通知，保障检查顺利进行。

（六）自我提升：强化专业素养，锤炼过硬本领

利用业余时间参加“公文写作与处理”“档案管理新规”“会议服务标准化”等专题培训6次，完成《行政秘书实务》《高效能人士的时间管理》等书籍阅读，撰写学习笔记2万余字。在实践中注重总结反思，梳理《常见公文错误案例集》《会议服务操作手册》等工作指引，为新人培养提供参考。

二、存在的问题与不足

尽管全年工作取得一定成效，但对照