2025年全民金融消费者权益保护知识考试题库(附含答案).docx

2025年全民金融消费者权益保护知识考试题库(附含答案)

一、单选题（每题2分，共40分）

1.金融机构在进行金融产品销售时，应遵循的首要原则是（）。

A.利润最大化原则

B.客户利益优先原则

C.销售业绩优先原则

D.自身利益优先原则

答案：B。金融机构在销售金融产品时，客户利益优先是首要原则，要充分考虑客户的需求和风险承受能力，而不是单纯追求自身利润或销售业绩。

2.消费者在购买金融产品后，发现产品信息与销售人员介绍不符，此时消费者可以（）。

A.自认倒霉，不再追究

B.向金融机构投诉，要求解释和处理

C.直接到金融机构闹事

D.将金融机构告上法庭，不接