店铺员工手册范本.pdfVIP

店铺企业有关员工手册范本

企业有关员工手册是公司或企业文化的体现，是企业规章规

章制度规章的基础，下面请看国留学网编辑为你整理的“店

铺企业有关员工手册范本”，欢迎阅读，仅供参考，店铺企业

有关员工手册范本一、企业简介、埋念

1、企业简介

公司简介

“XXXX”品牌是某某实业有限公司的主导质量本协议合同

支付资金服务，自**年成立至今，本着让儿童健康成长的心

愿，致力于儿童用品事业的发展。现已形成集质量本协议合

同支付资金服务设计研发、生产、销售为一体的品牌经营模

式，并下属行政部、市场部、生产部、设计部、物流部等主

要机构部门机构。

品牌背景

质量本协议合同支付资金服务定位于3-16岁左右年龄层儿

童，95%以上选用优质全棉面料，确保做工精细，尽心呵护

孩子稚嫩的肌肤;以白色、红色、玫红、亮蓝等鲜艳的颜色为

主，用以引导孩子积极、乐观、向上的心态。在质量木协议

合同支付资金服务设计方面，吸收日本文化中清新，雅致的

简洁美，结合国内“祖国花朵”之天性，编织新一代锦绣美丽

的XXXXo

“XXXX”自仓立以来，凭借独有的品牌风格与精工细致的质

量，适中的价位，得到了广大顾客的认可与喜爱。

品牌文化

“XXXX”品牌在不断发展成长的过程中，也在深深的关注着

儿童的成长。

通过塑造“雪人”健康可爱、生动活泼的卡通形象，传播和推

动着爱童、育童的文化理念。

二、发展规划

1、“XXXX”自上市以来，不仅在深圳各大商场、儿童用品

专业市场如［：太阳广场、中信城市广场、安迪斯、新大好、

儿童世界、群星广场、海雅百货、宝安铜锣湾等］设有柜，

而且在惠州、珠海、海南、广西、湖北、贵州、四川、浙江、

福建、河南、山东、黑龙江、江西、重庆等地开设了近百家

加盟连锁卖店。

2、企业理念

1）品牌标语：可爱、精细，你我的XXXX!

2）品牌文化：体现人间的真、善、美！

3）经营理念：团结、创新、积极、进取！

4）经营目标：稳重求进，实现双赢！

5）经营定位：以3-16的儿童服装为主的中高档综合性的儿

童用品经营公司。

三、卖店日常工作相关相关流程

1、营业前

1）相关有关人员出勤，清洁店内卫生；

2）特卖标志的放置；

3）新进商品的陈列；

4）入口处是否清洁；

5）地面、玻璃、收银台清洁是否已做好；

6）卖场灯光是否控制适当；

7）收银台零用钱是否准备；

8）前一日销售报表是否已发出；

9）准备好营业所需的各种票据；

10）准备好零用钱

11）了解当日促销品及促销品的价格；

12）打扫相关相关本次项目区域内的卫生

13）检查备用工具

14）查阅交接班记录；

2、营业中

店长

1）货品是否丰满?是否需要紧急补货；

2）营业员精神状态是否饱满?是否有工作相关有关人员聊

天或无所事事；

3）POP牌是否脱落；

4）卖场中是否有污染品或破损品；

5）是否进行中途存款；

6）价格卡与商品陈列是否一致；

7）交接班相关有关人员是否正常运作；

收银员

I）为顾客做结帐及商品入袋服务；

1）A、收受顾客现金时,需口述“收您XX元”,“找您XX

元”，“请您收好六案例如下：

一天傍晚，一个年轻人到店里购物，拿了一张100元给

收银员找，当收银员准备给他结帐时，他突然说：“等一下,

我有零给你，，。于是，收银员把100元还给他，并取了他的

零，等结完账，他对收银员说：“你100元还没还给我”，

见收银员满脸疑惑，他又补充了一句“你看，就是那一张。”

收银员虽然不太相信，见他如此肯定，只好拿出100元给

他，还给他道一声“对不起。”到晚上结帐，收银员发现营业

款少了100元，仔细想来，毛病出在这一青年身