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场所符号学理论视域下虚拟语言景观的应急语言服务研究

1.问题提出

在当代社会数字化转型的浪潮中，虚拟空间已深度嵌入公共生活的肌理，成为信息传播与人际互动不可或缺的场域。当自然灾害、公共卫生事件等突发危机降临，虚拟语言景观作为应急响应的关键通道，其效能直接牵动社会安全的神经末梢。近年来，多起重大应急事件的复盘分析反复揭示一个尖锐矛盾：线上平台中语言符号的混乱与错位，时常导致预警信息传递失真、救援指令理解偏差，甚至引发次生舆情危机。某省级应急管理部门2023年的专项评估报告指出，在涉及跨语言群体的灾害响应中，因虚拟界面语言标识不清晰造成的响应延迟比例高达37.6