工商企业管理专业《零售业多选题》.pdfVIP

零售业多项选择题

1、以下关于零售的描述哪些是正确的〔）

A.零售活动是将商品及相关效劳提供消费者用于最终消

费的活动。

B.零售顾客主要是个人消费者。

C.零售活动不只涉及有形的商品销售，而且还包括效劳性

劳动。

D.零售活动仅限于在固定的营业场所进行。

正确答案：ABC

2、与批发活动相比拟，零售活动具有的特点（）

A.零售交易的交易规模小，交易频率高。

B.零售活动的销售范围比批发活动辐射范围广。

C.零售交易的商品均须与顾客直接见面，当场挑选成交，

多为一次性完成的现货交易。

D.零售活动中消费者的方案性较强。

正确答案：AC

3、直营连锁商与特许经营的区别是（）

A.产权构成不同。

B.管理模式不同。

C.涉及的经营领域不同。

D.法律关系不同。

正确答案：ABD

4、便利店的特点（）

A.规模小，经营品种有限。

B.时间和地点方便周围居民购置。

C.高费用、高毛利、高价格。

D.提供多种便民效劳。

正确答案：ABCD

5、百货商店与传统的小型店铺相比，具有的特点是

()

A.经营商品繁多，营业面积扩大，建筑华丽堂皇。

B.以时装和女士用品为主。

C.采用一价制，并且明示于顾客。

D.方便顾客与销售人员讨价还价。

正确答案：ABC

6、细分零售市场所依据的变数可分为()

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行为细分

E.年龄细分

正确答案：ABCD

7、研究先进技术是否应该在零售商经营中应用需要考虑的

因素()

A.新技术的价格和更换旧技术的代价如何

B.采用新技术是否平稳，是否最小限度地打搅供商、员

工和顾客。

C.顾客的期望。

D.采用先进技术对零售商而言能否获得不同以往的竞争优

势。

正确答案：ABCD

8.零售商对整体市场进行细分，通常是因为：（）。

A.消费者之间的差异性B.零售商的资源有限性

C.实施零售战略的要求D.零售商树立特色的要

求

正确答案：ABD

9、到达有效的市场细分必须符合以下标准：（）。

A.可识别性B.可测量性.殷实性D.

可进入性

正确答案：ABD

10、零售商进行市场定位的策略有：（）。

A.市场领导者策略B.市场均衡者策略.市场

挑战者策略

D.市场追随者策略E.市场补缺者策略

正确答案：ABDE

11、零售组合的特点包括（）。

A.统一性B.可控制性