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2026年销售内勤工作思路和工作计划

2026年销售内勤工作将围绕“数据驱动、流程提效、协同赋能、服务前置”四大核心目标展开，以解决2025年业务运行中暴露的“数据反馈滞后、跨部门协作断点、客户需求响应慢”等痛点为突破口，通过数字化工具应用、标准化流程再造、团队能力升级三大抓手，推动销售支持从“被动执行”向“主动赋能”转型，为销售团队提供更精准、更高效、更有温度的后台支撑。以下从具体工作模块展开详述：

一、数据管理：从“记录者”到“分析师”，构建业务决策支撑体系

2025年数据管理的主要问题集中在：销售数据维度单一（仅记录订单量、回款额）、分析深度不足（缺乏客户分层、产品动销关联分析）、