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运维项目保密协议

前言

在当今数字化时代，运维工作作为保障信息系统稳定运行的核心环节，其接触和处理的信息往往涉及客户或项目方的核心商业利益、敏感数据及技术机密。为确保此类信息的安全与保密，明确各方在运维项目合作过程中的保密责任与义务，是维护合作信任、保障项目顺利实施的关键前提。本协议旨在为此类合作提供一份专业、严谨且具有实际操作性的保密框架。

一、定义与释义

1.保密信息：指在本运维项目（以下简称“项目”）合作过程中，一方（以下简称“披露方”）向另一方（以下简称“接收方”）以任何形式（包括但不限于口头、书面、电子数据、实物展示等）披露的，与项目相关的所有未公开的信息。具体包括但不限于：

*项目相关的技术文档、设计方案、架构图、源代码、脚本、配置信息、密码密钥、IP地址、端口信息；

*客户的业务数据、用户信息、交易记录、财务数据、商业计划、市场策略；

*双方在合作过程中产生的各类报告、分析数据、会议纪要、往来函电中涉及的未公开内容；

*披露方明确标识为“保密”或“机密”的其他信息；

*接收方通过对上述信息的分析、归纳、演绎而获得的衍生信息。

2.接收方：指在本协议项下接收并知悉保密信息的一方，包括其雇员、管理人员、顾问、代理人及其他因执行项目而需要接触保密信息的相关人员。

3.披露方：指在本协议项下向接收方披露保密信息的一方。

4.第三方：指本协议双方以外的任何自然人、法人或其他组织。

二、保密义务

1.保密责任：接收方承诺，对其在项目合作过程中所获取的全部保密信息负有严格的保密责任。未经披露方事先书面同意，接收方不得向任何第三方泄露、传播、复制、转让、许可使用或用于本协议约定以外的任何目的。

2.使用限制：接收方应仅为履行其在本项目项下职责之目的而接触和使用保密信息，不得超出项目需求范围进行不必要的查询、复制或存储。

3.人员管理：接收方应确保其内部所有接触保密信息的人员（包括但不限于其雇员、承包商、顾问等）均知晓本协议的条款内容，并遵守与接收方同等的保密义务。接收方应对其相关人员的行为承担连带责任。

4.保密措施：接收方应采取至少与其保护自身同等重要保密信息所采取的措施（包括但不限于建立访问控制、加密存储、安全传输、审计日志等），以防止保密信息被未授权访问、使用或泄露。

5.禁止逆向工程：未经披露方书面许可，接收方不得对披露方提供的任何软件、系统或技术文档进行逆向工程、反向编译、反汇编或试图获取其底层结构、算法或源代码。

6.资料归还与销毁：在项目结束或披露方提出书面要求时，接收方应立即停止使用所有保密信息，并根据披露方的要求，将所有包含保密信息的文件、资料、存储介质（包括但不限于纸质文件、电子文档、硬盘、U盘等）归还给披露方，或在披露方监督下予以销毁，并提供书面证明。对于无法归还或销毁的电子数据，应确保其被永久删除且无法恢复。

三、保密期限

1.接收方对本协议项下所有保密信息的保密义务，自本协议生效之日起开始，持续有效。

2.对于在项目合作过程中明确标识为“绝密”或构成披露方核心商业秘密的信息，其保密期限为永久，不因项目结束或本协议终止而失效。

3.对于其他保密信息，其保密期限为自项目结束之日起[具体年限，例如：三至五]年。若法律法规对特定类型信息的保密期限有更长规定的，从其规定。

四、例外情况

以下情形下，接收方无需对相关信息承担本协议项下的保密义务：

1.该信息在披露前已为接收方合法拥有，且并非通过先前的保密关系获得；

2.该信息在披露时已为公众所知悉，且并非由于接收方的违约行为所致；

3.该信息在披露后，非因接收方的过错而进入公众领域；

4.接收方在未违反本协议的前提下，从第三方合法获得该信息，且该第三方对该信息不承担保密义务；

5.接收方根据法律法规、司法机关或行政主管机关的强制性要求而必须披露的信息，但应在合理可行的范围内事先通知披露方，并配合披露方采取必要的保护措施；

6.接收方为证明其在本协议项下的权利或义务，在诉讼或仲裁程序中合理、有限度地披露保密信息。

五、违约责任

1.任何一方违反本协议的任何条款，均构成违约。违约方应承担由此给守约方造成的全部损失，包括但不限于直接经济损失、间接经济损失（如商誉损失、预期利润损失等）以及为追索权利而支出的合理费用（如律师费、诉讼费、保全费、调查取证费等）。

2.若接收方的违约行为可能对披露方的商业利益或信息安全造成严重威胁，披露方有权立即终止与接收方的项目合作，并要求接收方采取一切必要措施防止损害扩大。

3.本协议项下的违约责任不影响守约方根据法律法规享有的其他权利。

六、不可抗力

1.“不可抗力”是指本协议双方不能合理控制、不可预见或即使预见亦无法