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旅游业活动策划执行人绩效评定表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

活动策划创新能力

创意方案采纳率

30%

80%

根据方案的新颖性、可行性及市场吸引力综合评分，每个采纳方案最高得5分，总分25分，按比例换算为最终得分。

活动主题契合度

90%

评估活动主题与目标客群、品牌调性的匹配程度，满分5分，按比例换算。

预算规划合理性

85%

考察预算分配的科学性及成本控制能力，满分5分，按比例换算。

市场调研深度

75%

评价调研数据的全面性、准确性及对策划的支撑作用，满分5分，按比例换算。

方案迭代优化次数

2次

根据方案优化次数及效果进行评分，每次有效优化最高得5分，总分25分，按比例换算。

项目执行管控能力

活动按时完成率

25%

95%

统计考核期内所有活动按时启动和结束的比例，每低1%扣0.5分，最低0分。

供应商管理效率

90%

评估与供应商的沟通协作、合同履约及问题解决能力，满分5分，按比例换算。

突发事件应对能力

3次

记录考核期内成功处理的突发事件数量，每次有效处置最高得5分，总分15分，按比例换算。

执行团队协作度

85%

通过内部反馈评估跨部门协作的顺畅度及团队满意度，满分5分，按比例换算。

资源调配合理性

80%

考察人力、物力、财力等资源的优化配置能力，满分5分，按比例换算。

客户满意度与口碑

客户满意度评分

25%

4.5分

根据活动后客户问卷调查的均值评分，每低0.1分扣1分，最低0分。

媒体曝光量

10篇

统计核心媒体及社交媒体的正面报道数量，每篇有效曝光最高得5分，总分25分，按比例换算。

客户复购率

70%

分析参与活动客户的后续消费行为，按比例换算为评分。

投诉处理满意度

90%

评估投诉响应速度及解决方案的接受度，满分5分，按比例换算。

客户推荐指数

8分

通过NPS等工具测量客户推荐意愿，每低0.5分扣1分，最低0分。

成本控制与效益达成

实际支出与预算偏差率

20%

-5%

计算总支出与预算的差值百分比，偏差≤±5%得满分，每超±1%扣1分，最低0分。

活动ROI达成率

120%

根据活动投入产出比计算，目标ROI为120%，每低10%扣2分，最低0分。

赞助收入贡献

500万元

统计活动带来的赞助及合作收入，每100万元最高得5分，总分25分，按比例换算。

活动参与人数达成率

110%

对比计划与实际参与人数，达成率≥110%得满分，每低10%扣1分，最低0分。

后续活动转化率

15%

追踪活动参与者后续转化行为（如报名其他活动、购买产品等），按比例换算为评分。

本考核表旨在全面评估旅游业活动策划执行人的工作表现。请考核人根据被考核人在各维度及指标上的实际表现，结合评分标准进行客观评价。权重分配反映各维度对岗位的核心要求，总分100分。考核结果将用于绩效反馈、奖金分配及职业发展参考。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见