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工程造价咨询质量控制制度与服务保证措施

一、工程造价咨询质量控制制度

（一）业务承接阶段质量控制

1.项目评估

在承接项目之前，公司需组织专业人员对项目进行全面评估。评估内容包括项目的规模、复杂程度、技术要求、业主背景和信誉等。对于规模较大、技术复杂的项目，要进行专项调研，了解项目所在地的市场行情、政策法规等。评估人员应具有丰富的行业经验，对可能影响咨询质量的因素进行深入分析，并形成详细的评估报告。通过评估，判断项目是否适合公司承接，以及需要采取哪些特殊的质量控制措施。

2.合同签订

合同是保障咨询服务质量和明确双方权利义务的重要文件。合同签订前，必须由公司的法务人员和业务骨干对合同条款进