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跨境物流服务评估合同协议2025

鉴于评估方（以下简称“甲方”）希望委托服务提供方（以下简称“乙方”）对其提供的跨境物流服务进行专业评估，以优化其供应链管理和物流效率；乙方具备相应的评估能力和经验，愿意接受甲方的委托提供此项服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围与评估对象

1.1乙方同意根据本协议约定，对甲方指定的由乙方提供的跨境物流服务进行评估。

1.2评估范围包括但不限于乙方负责的国际海运、空运、陆路运输（含跨境铁路、公路运输）服务；相关的国际运输单证处理、原产地证明办理、报关报检服务；仓储服务（包括但不限于常温、温控等）；货物追踪与信息反馈服务；以及双方协商确认的其他与跨境物流相关的服务环节。

1.3评估地域范围主要涵盖甲方指定的从[起始国家/地区]至[目的国家/地区]的跨境运输路线。

1.4评估货物类型包括但不限于甲方通过乙方运输的普通货物、危险品（需乙方具备相应处理能力）、以及需要特殊温控的冷链货物。

1.5评估目的在于全面考察乙方在上述服务范围内的服务能力、运营效率、服务质量、成本效益及潜在风险，并向甲方提供客观、专业的评估报告，包括但不限于：

(a)评估乙方在各项物流环节的操作规范性、时效性与准确性；

(b)分析乙方服务的成本构成，识别潜在的降本空间；

(c)评估乙方提供的物流解决方案对甲方业务需求的满足程度；

(d)与行业普遍标准或甲方设定的基准进行比较分析；

(e)提出针对性的改进建议和优化方案。

第二条评估方法

2.1乙方将采用科学、合理的评估方法，具体包括但不限于：

(a)收集和分析甲方提供的与乙方服务相关的业务数据、财务数据及客户反馈信息；

(b)审阅乙方的服务合同、操作流程文件、系统记录及财务报表（与物流服务相关部分）；

(c)对乙方的物流操作场所，如仓库、分拨中心、报关场站等进行现场勘查和记录；

(d)对乙方的运输管理系统（TMS）、仓库管理系统（WMS）等信息系统进行功能测试和数据抽样分析；

(e)访谈乙方的关键岗位员工，了解实际操作流程和内部管理情况；

(f)对甲方指定的部分客户进行抽样访谈，了解其对乙方服务的满意度；

(g)参考行业公开数据及基准，进行横向比较分析。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

(a)有权要求乙方按照本协议约定及专业标准开展评估工作；

(b)有权获取最终的评估报告，并对报告内容进行合理审阅；

(c)应及时、全面地向乙方提供本协议第一条所述的评估所需资料、数据和信息，保证其真实性、准确性和完整性；

(d)应指定一名项目联系人，负责与乙方就评估事宜进行沟通协调，并提供必要的协助；

(e)应确保乙方评估团队按照约定访问甲方指定的场所、系统及人员，提供必要的操作便利；

(f)应按照本协议第五条的约定，按时足额向乙方支付评估费用；

(g)对在评估过程中获悉的乙方的商业秘密（如内部定价、操作流程等）承担保密义务；

(h)应配合乙方完成评估报告的必要评审和修改工作。

3.2乙方的权利与义务：

(a)有权要求甲方按照本协议约定提供必要的评估资料、配合与沟通；

(b)有权按照本协议第一、二条约定的范围、目的和方法开展评估工作；

(c)应组建具备相应资质和经验的评估团队执行评估任务；

(d)应确保评估过程的专业性、客观性和公正性；

(e)应按照约定及时向甲方提交评估过程中发现的重大问题或潜在风险提示；

(f)应指定一名项目联系人，负责与甲方对接评估事宜；

(g)应确保评估团队在甲方授权范围内开展工作，并遵守甲方的合理规章制度；

(h)应对在评估过程中获悉的甲方的商业秘密（如业务数据、客户信息、内部需求等）承担保密义务；

(i)应根据甲方意见对评估报告初稿进行合理修改，最终提交的评估报告应客观、公正地反映评估结果。

第四条评估流程与时间安排

4.1本协议生效后[]日内，双方确认评估细节，乙方组建评估团队，并召开项目启动会（或通过书面形式确认启动）。

4.2乙方应在协议生效后[]日内完成前期资料收集和初步分析工作。

4.3乙方应在[]日内安排现场评估工作，实际访问时间根据甲方安排及现场情况确定，预计[]天完成。

4.4乙方在完成现场工作后[]日内，提交评估报告初稿供甲方审阅。

4.5甲方应在收到评估报告初稿后[]日内，以书面形式提出修改意见。乙方根据甲方意见修改报告，并在收到意见后[]日内提交