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私有云服务器集群部署系统集成协议

甲方（委托方）：_________________________

地址：_________________________

法定代表人/授权代表：_________________________

乙方（受托方）：_________________________

地址：_________________________

法定代表人/授权代表：_________________________

鉴于甲方需部署私有云服务器集群以支撑业务运行，乙方具备系统集成及私有云部署的资质与技术能力，双方经平等协商，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1架构设计：乙方根据甲方提供的业务需求（含负载量、数据存储要求、安全等级），设计私有云集群架构，包括：

-服务器/存储选型（明确甲方自购或乙方代购，代购需附《硬件采购清单》）；

-网络拓扑（含VLAN划分、防火墙配置、负载均衡部署）；

-虚拟化平台选型（如VMwarevSphere、OpenStack等，需甲方确认授权）；

-数据备份与容灾方案（含异地备份策略、恢复时间目标RTO≤4小时）。

1.2硬件部署与调试：

-服务器/存储上架、网络布线、电源连接（甲方需提供符合机房标准的场地：温度18-25℃、湿度40%-60%、双路电力）；

-硬件故障排查（甲方自购硬件仅负责安装调试，不承担硬件本身故障；乙方代购硬件需提供原厂正品及3年质保凭证）。

1.3软件集成与配置：

-虚拟化平台部署（含集群创建、资源池划分）；

-操作系统安装（甲方指定版本，如CentOS7.x、WindowsServer2019）；

-中间件部署（含MySQL/PostgreSQL数据库、Nginx/WebLogic等，明确范围）；

-安全组件集成（含WAF、IDS、漏洞扫描工具，符合甲方等保2.0三级要求）。

1.4业务迁移与测试：

-现有业务系统迁移（明确迁移范围：如OA系统、ERP系统，数据量≤5TB）；

-迁移方案含停机时间（≤8小时）、回滚机制（备份恢复时间≤2小时）；

-测试内容：功能测试（业务流程正常）、性能测试（QPS≥1000、响应时间≤200ms）、安全测试（无高危漏洞）。

1.5培训服务：

-操作培训（2次，每次4小时，培训人数≤5人）；

-维护培训（1次，8小时，含故障排查、备份恢复）。

第二条双方权利义务

（一）甲方权利义务

2.1义务：

-合同签订后3个工作日内提供需求文档、现有系统拓扑图、硬件清单（自购）；

-提供符合标准的机房场地及电力、网络接入（合同签订后5个工作日内交付）；

-协调内部人员配合乙方工作（如测试数据提供、方案确认）；

-按时支付协议款项。

2.2权利：

-对乙方提交的架构方案提出修改意见（3个工作日内反馈）；

-组织系统验收（验收小组由技术、业务负责人组成）；

-要求乙方按进度完成服务。

（二）乙方权利义务

2.1义务：

-提供系统集成资质证书、相关技术认证（如VMware认证工程师）；

-按约定时间节点完成服务（见第三条）；

-保证系统符合甲方需求及等保三级要求；

-对甲方业务数据、系统架构等信息严格保密（保密期限3年）；

-质保期内免费修复系统故障（硬件故障按原厂质保处理）。

2.2权利：

-按约定收取服务费用；

-因甲方原因延期，有权顺延工期；

-要求甲方提供必要的配合条件。

第三条实施进度与时间节点

|阶段|时间要求|

|---------------------|-----------------------------------|

|架构方案确认|合同签订后5个工作日内提交，甲方3日内确认|

|硬件部署调试|自购硬件到货后7个工作日；代购硬件到货后7个工作日|

|软件集成配置|硬件调试完成后15个工作日|

|业务迁移与测试|软件集成完成后10个工作日|

|验收确认|测试通过后5个工作日内完成|

第四条费用及支付方式

4.1费用构成：

-技术服务费：________元（含方案设计、部署、集成、测试、培训）；

-硬件代购费（若需）：按实际采购金额+3%服务费（需提供采购发票及清单）；

-软件授权费：甲方自行承担，乙方协助采购。

4.2支付方式：

-预付款：合同签订后5个工作日内，支付总费用的30%；

-进度款：硬件部署调试完成后，支付总费用的40%；

-验收款：系统验收合格后5个工作日内，支付剩余30%。

4.3发票：乙方收到每笔款项后5个工作日内开具合法增值税发票。

第五条验收标准与流程

5.1验收标准：

-功能：所有业务系统迁移后正常运行，无数据丢失；

-性能：QPS≥1000，响应时间≤200ms，集群可用率≥99.9%；

-安全：通过漏洞扫描（无高危漏洞），防火墙规则符合甲方规范；

-文档：提供《系统部署手册》《运维手册》《