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行政人事部年度工作总结范文（精选）

行政人事部年度工作总结

一、年度工作概述

2023年度，行政人事部在公司领导的正确指导下，紧紧围绕公司发展战略目标，坚持以人为本的管理理念，全面履行行政人事管理职能。本年度，部门共完成招聘计划98%，组织各类培训42场，覆盖员工1200人次，优化绩效考核体系，完善薪酬福利制度，有效提升了组织效能和员工满意度。行政方面，成功保障了公司日常运营，优化办公环境，控制行政成本，为公司各项业务的顺利开展提供了有力支持。

二、人力资源管理工作

（一）招聘与配置

1.招聘计划执行情况：全年计划招聘156人，实际完成153人，完成率98%。其中，中层管理岗位招聘23人，专业技术岗位招聘89人，基层岗位招聘41人，关键岗位到岗率达95%。

2.招聘渠道优化：建立了多元化招聘渠道，包括校园招聘、社会招聘、内部推荐、猎头合作等。全年组织校园宣讲会12场，参加大型招聘会8次，与5所重点高校建立实习合作关系，收到简历5600余份，筛选面试2100人次。

3.人才引进成效：成功引进高级技术人才15名，其中博士学历3人，硕士学历12人；引进中层管理人才8名，平均工作经验10年以上，有效提升了团队专业能力。

4.招聘流程优化：引入ATS系统（applicanttrackingsystem），实现招聘流程数字化管理，简历筛选效率提升40%，招聘周期平均缩短15天。

（二）培训与发展

1.培训体系建设：构建了新员工入职-岗位技能-管理能力-职业发展四级培训体系，全年组织各类培训42场，培训总时长达360小时，覆盖员工1200人次，人均培训时长36小时。

2.新员工培训：组织新员工入职培训16期，参训人员153人，培训内容包括企业文化、规章制度、岗位技能等，新员工3个月内留存率达92%，较去年提升8%。

3.专业技能培训：针对各业务部门需求，开展专业技能培训28场，包括技术研发、市场营销、财务管理等领域，参训人员860人次，培训后岗位胜任度评分平均提升15%。

4.管理能力提升：开展中层管理人员培训6期，参训人员86人，内容涵盖团队管理、沟通技巧、战略思维等，管理团队满意度调查得分达4.6分（满分5分）。

5.培训效果评估：建立了柯氏四级评估模型，对培训效果进行全面评估，培训内容应用率达78%，培训投资回报率（ROI）为1:3.5。

（三）绩效管理

1.绩效考核体系优化：修订完善了绩效考核管理制度，引入OKR（ObjectivesandKeyResults）管理理念，将公司战略目标分解至部门和个人，实现目标对齐。

2.考核实施情况：全年组织季度考核4次，年度考核1次，覆盖员工98%，考核结果分布为：优秀15%，良好45%，合格35%，待改进5%。

3.绩效面谈与反馈：组织管理者与员工绩效面谈1200人次，面谈满意度达92%，员工对绩效反馈的及时性和有效性评价显著提升。

4.绩效结果应用：将绩效考核结果与薪酬调整、晋升发展、培训机会等挂钩，优秀员工获得平均8%的薪资提升，15名优秀员工获得晋升机会。

（四）薪酬福利

1.薪酬体系调整：根据市场调研结果，对公司薪酬体系进行调整，确保薪酬水平位于行业75分位，核心岗位薪酬竞争力提升10%。

2.福利制度完善：优化员工福利方案，新增补充医疗保险、年度体检、弹性工作制等福利项目，员工福利满意度调查显示满意度达88%，较去年提升12%。

3.薪酬激励效果：实施绩效奖金项目制管理，设立专项奖励基金，全年发放绩效奖金320万元，人均奖金2.1万元，有效激发了员工工作积极性。

4.薪酬成本控制：通过优化薪酬结构，合理控制人力成本，薪酬总额占营业收入比例控制在18.5%，较去年下降1.2个百分点。

三、行政管理工作

（一）办公环境管理

1.办公场所优化：完成总部办公楼装修改造，新增开放式办公区3个，会议室5间，休闲区2处，办公环境满意度达91%。

2.设施设备维护：建立设备设施定期巡检制度，全年完成空调系统维护12次，电梯保养8次，消防设施检查4次，确保设施设备正常运行。

3.办公环境改善：实施绿色办公计划，推广无纸化办公，纸张使用量减少25%，能源消耗降低15%，获得绿色办公示范单位称号。

（二）物资与资产管理

1.资产管理制度完善：修订《公司资产管理办法》，建立资产全生命周期管理流程，新增资产标签管理系统，资产盘点准确率达99.8%。

2.采购管理优化：实施集中采购策略，建立供应商