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跨境电商物流结算退货服务合同协议

本合同由以下双方于____年____月____日签订：

甲方（委托方）：

名称：________________________

注册地址：________________________

法定代表人/负责人：____________

联系方式：________________________

乙方（服务方）：

名称：________________________

注册地址：________________________

法定代表人/负责人：____________

联系方式：________________________

鉴于：

甲方从事跨境电商业务，需要专业的跨境物流服务，包括货物运输、仓储（如适用）、清关、结算及退货处理；乙方拥有提供上述跨境物流服务的资质和能力。为明确双方的权利与义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1乙方同意为甲方提供以下跨境物流服务：

(1)货物运输：乙方负责将甲方指定的货物从甲方指定的发货地运输至乙方指定的海外仓库（如适用），或直接运输至甲方指定的海外收货人。运输方式包括海运、空运、国际快递等，具体以甲方指示为准。

(2)仓储服务（如适用）：如甲方选择使用乙方海外仓库，乙方负责提供仓储服务，包括货物的接收、存储、管理、分拣、打包等。仓储地点为乙方位于________________________的仓库。

(3)清关服务：乙方负责办理甲方货物进出中国及目标国家/地区的海关手续，包括准备报关文件、缴纳关税和税费（除双方另有约定外）、协助完成海关查验等。

(4)结算服务：乙方按照本合同约定，定期向甲方提供物流服务费用的结算清单，并按约定方式与甲方进行费用结算。

(5)退货服务：乙方负责处理甲方货物的退货事宜，包括接收退回货物、进行质量检验、将符合条件的退货返还甲方或进行其他处理（如销毁、报废等），并承担相应的退货运费及其他相关费用（除双方另有约定外）。

1.2甲方授权乙方操作甲方在目标国家/地区的货物派送及退货处理事宜，具体流程及细节由双方另行协商确定。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务：

(1)甲方有权要求乙方按照本合同约定提供服务，并有权监督乙方的服务质量。

(2)甲方应向乙方提供准确、完整的货物信息、收货人信息、报关所需单证等，并对信息的真实性、合法性负责。

(3)甲方应按时向乙方支付本合同项下的各项物流服务费用。

(4)甲方应积极配合乙方进行货物清关、验货、派送及退货处理等事宜。

(5)甲方应对其提供的货物承担一切责任，包括但不限于货物本身的品质、价值、所有权等。

(6)如因甲方提供的信息错误或不当导致乙方产生额外费用或损失的，由甲方承担赔偿责任。

2.2乙方的权利与义务：

(1)乙方有权按照本合同约定向甲方收取物流服务费用。

(2)乙方应按照本合同约定及甲方的指示，勤勉、尽责地提供跨境物流服务，确保货物安全、及时地运达目的地。

(3)乙方应负责办理货物进出中国及目标国家/地区的海关手续，并确保合法合规。

(4)乙方应按照本合同约定定期向甲方提供物流服务费用的结算清单，并配合甲方进行费用核对。

(5)乙方应妥善保管甲方货物，并承担货物在仓储期间（如适用）的非因甲方原因造成的丢失、损坏责任。

(6)乙方应负责处理甲方货物的退货事宜，按照本合同约定进行退货检验和处理，并承担相应的退货运费及其他相关费用（除双方另有约定外）。

(7)乙方应对其掌握的甲方商业秘密和客户信息承担保密义务。

第三条费用与支付

3.1物流服务费用包括但不限于以下项目：

(1)头程运费：指从甲方指定发货地至乙方指定海外仓库（如适用）或海外收货人的运输费用。

(2)尾程运费：指从乙方指定海外仓库（如适用）或发货地至海外收货人的运输费用。

(3)仓储费（如适用）：指货物在乙方海外仓库存储期间的费用。

(4)清关费：指办理货物进出口海关手续的费用，包括报关费、关税、增值税（如适用）等。

(5)手续费：指乙方提供本合同项下服务所收取的其他费用，如文件处理费、操作费等。

3.2费用标准：

(1)头程运费、尾程运费：按照双方约定的运输方式及市场标准费率计算。

(2)仓储费：按照实际存储天数及双方约定的费率计算。

(3)清关费：按照实际产生的海关费用计算。

(4)手续费：按照双方约定的费率计算。

3.3支付方式：甲方应通过银行转账方式将