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跨境电商物流运输协议书2025

引言与背景

本协议由以下双方于2025年[具体日期]在[具体地点]订立：

委托方（以下简称“甲方”）：

全称：[甲方公司全称]

注册地址：[甲方公司注册地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[邮箱地址]

承运方（以下简称“乙方”）：

全称：[乙方公司全称]

注册地址：[乙方公司注册地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

联系电话：[电话号码]

电子邮箱：[邮箱地址]

鉴于甲方从事跨境电商业务，需要乙方提供跨境物流运输服务；乙方具备提供跨境物流运输服务的资质和能力，愿意接受甲方的委托。根据《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国海关法》及相关国际运输公约和惯例，双方经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守。

定义与解释

除非本协议另有明确约定，下列术语具有以下含义：

1.“跨境电商”指通过互联网等信息网络销售商品或提供服务等交易活动，本协议项下主要指从中华人民共和国境内出口商品至境外的交易活动。

2.“货物”指甲方委托乙方承运的、符合相关法律法规要求的、以跨境电商形式出口的商品。

3.“国际运输”包括但不限于国际航空运输、国际海运、国际公路运输，具体由双方在订单中确认。

4.“运输单据”指乙方在提供国际运输服务时签发的空运单、海运提单、国际快递运单或其他具有同等效力的运输凭证。

5.“关税/税费”指货物进出口所涉及的海关关税、增值税、消费税及其他类似税费。

6.“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于战争、严重火灾、洪水、台风、地震、疫情、政府行为、法律政策重大调整等。

7.“协议期限”指本协议有效的时间长度，自双方签字盖章之日起计算。

8.“物流状态信息”指货物在运输过程中的位置、状态、预计到达时间等实时或定期更新的信息。

服务内容与标准

1.乙方同意根据甲方的要求，提供以下跨境物流运输服务：

(1)货物揽收：在甲方指定的地点或时间内，按照约定的标准和流程接收货物，并进行必要的包装和贴标。

(2)订单处理：通过约定的系统或方式接收甲方订单信息，进行数据处理和系统对接。

(3)国际运输：根据订单要求，选择合适的国际运输方式（空运、海运或陆运），安排货物运输至目的地国家或地区的指定地点。

(4)报关报检：负责办理货物出口所需的报关、报检手续，确保符合中华人民共和国及运输途中经停国/地区的相关法律法规要求。

(5)信息追踪：提供货物全程物流状态信息的查询服务，并按照约定频率和方式向甲方更新。

(6)异常处理：在运输过程中如发生货物破损、丢失、延误等异常情况，应积极配合甲方进行查询和处理。

(7)理赔协助：根据运输单据条款和目的地国家/地区的法律规定，协助甲方处理因乙方责任造成的货物损失索赔事宜。

2.服务标准：

(1)时效承诺：双方应在订单确认后，根据选择的运输方式和目的地，协商确定预计运输时间，并作为服务参考标准。具体时效承诺以双方订单确认时的约定为准。

(2)货物安全：乙方应采取合理的措施，确保货物在运输过程中的安全，最大限度降低货损风险。货物毁损、灭失的赔偿责任，按照相关运输单据条款及目的地国家/地区的法律规定执行。

(3)信息更新：乙方应通过甲方指定的方式（如物流信息平台、邮件、短信等）及时向甲方提供货物物流状态信息，更新频率不少于[次数/频率，例如：每日一次]。

(4)服务区域：本协议项下的跨境物流运输服务覆盖从中国出口至[具体区域或国家，例如：东南亚、欧美等]的市场，具体运输路线和目的地由甲方在订单中指定。

双方权利与义务

甲方的权利与义务

1.甲方的权利：

(1)有权要求乙方按照本协议约定提供服务。

(2)有权获取货物在运输过程中的物流状态信息。

(3)在乙方违反本协议约定，造成货物损失或服务延误时，有权要求乙方承担相应的赔偿责任。

(4)有权对乙方提供的服务进行监督，并提出改进建议。

2.甲方的义务：

(1)向乙方提供真实、准确、完整的货物信息、包括但不限于商品名称、规格型号、数量、重量、体积、价值、原产地、收件人信息等，并保证所提供信息的合法性。

(2)向乙方提供符合国际贸易规则和目的地国家/地区法律法规要求的商业发票、装箱单、原产地证明等必要单证。

(3)按照本协议约定，按时足额向乙方支付物流服务费用及相关税费。

(4)确保货物本身符合出口要求，不存在侵犯知识产权、危险品、违禁品等违法违规情形。

(5)配合乙方办理货物出口所需的国内报关报检手续，及