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老年人日间护理协议书

一、协议双方

甲方（服务对象/监护人）：________（姓名），身份证号：________________________（以下简称“甲方”）；

乙方（日间护理服务提供方）：________（机构全称），统一社会信用代码：________________（以下简称“乙方”）。

鉴于甲方因________（如“需短期照护支持”“日常独居需日间陪伴”等合理事由），委托乙方为服务对象________（姓名，身份证号：________________________，以下简称“服务对象”）提供日间护理服务；乙方具备合法开展老年人日间照料服务的资质（附相关资质证明复印件作为本协议附件），双方经平等协商，就服务内容、权利义务等事项达成如下约定：

二、服务内容与标准

乙方为服务对象提供的日间护理服务涵盖以下核心模块，具体服务项目及标准以本协议附件《服务项目确认表》为准（需经甲方签字确认）：

（一）生活照料服务

1.饮食照护：根据服务对象饮食习惯、健康状况（如糖尿病、吞咽困难等）制定个性化餐食方案，每日提供早、中两餐及间餐（具体时间：早餐8:30-9:00，午餐11:30-12:30，间餐15:00-15:30）；餐食原料需符合食品安全标准，每周提前3日向甲方公示食谱，甲方可提出调整建议（需提前24小时书面确认）。

2.个人清洁：协助完成晨间洗漱（包括刷牙、洗脸、梳头）、晚间简单清洁（擦手、擦脸）；每周协助洗澡1-2次（根据季节及服务对象身体状况调整），洗澡时需有2名护理人员在场，室温保持26-28℃，水温38-40℃；定期协助修剪指甲（指甲长度不超过指腹0.2cm）、整理头发（保持整洁无打结）。

3.如厕协助：每2小时询问如厕需求，行动不便者使用移动坐便器；失能服务对象需及时更换纸尿裤（白天每3小时检查一次，夜间根据实际情况调整），保持皮肤干燥无压红；如厕后清洁会阴及臀部，使用温和护肤霜预防皮炎。

（二）健康监测与照护

1.基础健康监测：每日测量并记录体温（晨检9:00）、血压（午检14:00）、血糖（根据医嘱，如空腹/餐后2小时）；监测数据通过乙方服务平台同步至甲方指定联系人（需甲方提前确认接收人及联系方式）。

2.用药管理：严格核对医嘱（需甲方提供近期医院诊断证明及用药清单作为附件），按“三查七对”原则（操作前、中、后查；对床号、姓名、药名、浓度、剂量、用法、时间）协助服药；外用药需标注名称、用法，由专人保管；漏服、错服情况需立即联系甲方并记录。

3.康复辅助：若服务对象需康复训练（如术后肢体功能恢复、认知症干预），乙方需根据康复师评估报告（附评估记录作为附件）制定周训练计划（含训练项目、时长、频次），训练过程中全程陪同，记录训练反应（如疼痛程度、完成度），每周向甲方反馈进展。

（三）精神慰藉与社会参与

1.认知活动：针对服务对象认知水平（如正常、轻度认知障碍）设计活动，包括怀旧记忆训练（老照片回忆）、手工制作（折纸、串珠）、简单棋牌（跳棋、扑克），每日活动时长累计不少于60分钟，活动难度需经甲方确认。

2.情感支持：护理人员每日与服务对象进行至少30分钟主动沟通（内容涵盖生活回忆、兴趣话题），记录服务对象情绪变化（如沉默、易怒），异常情况2小时内通知甲方；每月组织1次家属参与的主题活动（如生日会、节日庆祝）。

（四）安全保障

1.环境安全：护理场所地面防滑（摩擦系数≥0.5），走廊、卫生间安装扶手（高度90cm，承重≥100kg）；楼梯设置双扶手，台阶高度≤15cm；家具边角包裹防撞条；消防设施每月检查（记录备查），应急通道保持畅通。

2.应急处置：护理场所配备急救箱（含常用药品：降压药、血糖仪、创可贴等）、轮椅、担架；服务期间若服务对象突发疾病（如心梗、跌倒），乙方需立即启动应急预案：①现场急救（如心肺复苏、止血）；②5分钟内拨打120并联系甲方；③派专人陪同送医；④保存现场监控录像（留存30日）。

三、服务时间与地点

（一）服务时间：每周________（如“周一至周六”），每日________（如“9:00-17:00”）；甲方需在服务开始前30分钟将服务对象送至乙方场所，服务结束后30分钟内接回；超过约定时间30分钟未接回，乙方将联系甲方，超时期间产生的照护费用按小时计费（标准：____元/小时）。

（二）服务地点：乙方经营场所，地址：________________________（需与乙方营业执照注册地址一致）。

四、服务费用与支付方式

（一）费用构成：

1.基础服务费：____元/月（含生活照料、健康监测、精神慰藉）；

2.特殊服务附加费：根据《服务项目确认表》，康复训练