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人力资源管理手册招聘功能模块

一、招聘功能模块应用场景

本模块适用于企业各类岗位招聘需求的全流程管理，具体场景包括但不限于：

业务扩张需求：因公司业务增长、新项目启动或新部门成立，需新增人员配置时，通过本模块规范招聘流程，保证及时补充人才。

岗位空补需求：现有员工离职、调岗或晋升导致的岗位空缺，用人部门需通过模块提交补员申请，明确岗位要求与到岗时间。

人才储备需求：为应对未来发展，针对关键岗位或稀缺专业开展前瞻性招聘，建立人才储备库，保障企业人才梯队建设。

临时用工需求：短期项目支持或阶段性工作量增加需招聘临时人员，通过模块完成需求审批、招聘实施与入职管理。

二、招聘全流程操作步骤

（一）招聘需求提出与审批

责任人：用人部门负责人、人力资源部、分管领导

关键动作：

需求发起：用人部门根据业务规划或岗位空缺情况，填写《招聘需求申请表》（表1），明确岗位名称、所属部门、编制数量、岗位职责、任职资格（含学历、专业、工作经验、技能等）、期望到岗时间及招聘原因。

部门审核：用人部门负责人对需求的必要性及岗位要求的合理性进行审核，确认后提交至人力资源部。

人力资源部复核：人力资源部对照公司编制标准、岗位说明书及人力成本预算，对需求的合规性与可行性进行复核，重点核查：

岗位职责与任职要求是否符合岗位价值定位；

招聘数量是否在部门编制内，超编需求是否附专项说明；

到岗时间是否与业务计划匹配。

领导审批：复核通过后，按权限报分管领导或总经理审批（关键岗位/超编需求需更高层级审批）。

输出成果：《招聘需求申请表》（审批完成版）

（二）招聘渠道选择与信息发布

责任人：人力资源部招聘专员

关键动作：

渠道匹配：根据岗位性质与人才画像选择招聘渠道，参考标准

通用岗位（如行政、客服）：综合招聘网站（如XX招聘平台）、内部推荐；

专业岗位（如技术、研发）：行业垂直招聘平台、专业论坛、猎头合作；

基层岗位（如普工、服务员）：劳务市场、本地招聘公众号、校企合作；

管理岗位：高管寻访机构、行业人脉推荐。

信息发布：审批通过的招聘需求，人力资源部在3个工作日内完成招聘信息编制与发布，信息内容需包含：

公司简介（规模、行业、发展前景）；

岗位名称、职责、任职要求；

工作地点、薪资范围（可选）、福利亮点（如培训机会、晋升空间）；

简历投递方式（邮箱/系统）及截止日期。

注意事项：信息发布前需保证岗位描述准确，避免夸大或虚假宣传；同一岗位优先选择1-2个核心渠道，避免信息分散。

（三）简历筛选与初筛沟通

责任人：人力资源部招聘专员、用人部门接口人

关键动作：

简历收集与初步筛选：人力资源部每日收集渠道简历，对照《招聘需求申请表》中的“硬性条件”（如学历、专业、工作经验、资格证书等）进行初筛，剔除明显不匹配者（如岗位要求“3年以上经验”，简历仅显示1年）。

用人部门复筛：将初筛通过的简历（按“匹配度”从高到低排序）推送至用人部门，由部门接口人（如*经理）在2个工作日内完成复筛，重点关注候选人的“核心技能”“项目经验”与岗位的契合度。

初筛沟通：对复筛通过候选人，人力资源部在1个工作日内进行电话/线上初筛沟通，内容包括：

确认求职意向（是否接受岗位、到岗时间）；

知晓离职原因、薪资期望；

告知面试流程、所需材料（证件号码、学历证书、离职证明等）；

解答候选人疑问，传递公司基本信息。

输出成果：《简历筛选记录表》（表2）、进入面试候选人名单

（四）面试组织与评估

责任人：人力资源部、面试官（含用人部门负责人、跨部门协作人员）

关键动作：

面试安排：人力资源部根据候选人时间与面试官日程，协调面试时间（建议初试30-40分钟/人，复试60-90分钟/人）、地点（线上面试需提前测试平台），提前2个工作日向候选人发送《面试邀请函》，同步面试官《候选人信息表》（含简历摘要、初筛沟通记录）。

面试实施：

初试：由人力资源部招聘专员或用人部门骨干担任面试官，重点考察候选人的职业素养、沟通能力、岗位基础知识及稳定性，可采用结构化面试（预设问题清单）或无领导小组讨论（批量招聘时）。

复试：由用人部门负责人（如*总监）及关联部门负责人（如技术岗需技术经理参与）担任面试官，重点考察专业技能、项目经验、解决问题能力及团队匹配度，可增加实操考核（如编程测试、方案设计）。

面试评估：面试官需根据《面试评估表》（表3）独立评分，评分维度包括：

通用能力：学习能力、抗压能力、责任心；

专业能力：岗位技能熟练度、知识应用能力；

岗位匹配度：职业规划与岗位发展一致性、团队协作意识。

评分后需填写具体评价意见，避免“优秀”“良好”等模糊表述，需结合案例说明（如“曾独立负责XX项目，结果超出预期20%”）。

输出成果：《面试评估表》（各面试官签字版）、面试结果汇总表

（五）录用决策与Offer发放

责任人：人力资源