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互联网产品经理用户需求响应与产品优化绩效考核表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

用户需求响应速度与质量

需求收集完整性

30%

95%

根据需求收集表单填写完整度评分，每缺少一项关键信息扣2分，满分10分转换为百分制

需求确认及时性

90%

统计需求确认时间，每延迟1天扣1分，满分10分转换为百分制

需求理解准确性

85%

根据需求澄清次数评分，每次澄清扣1分，满分10分转换为百分制

需求优先级判断合理性

88%

根据产品路线图与业务目标匹配度评分，每项不合理判断扣2分，满分10分转换为百分制

需求反馈闭环率

92%

统计需求从收集到确认的完成率，每延迟1天扣0.5分，满分10分转换为百分制

产品优化效果

核心功能使用率提升

35%

15%

对比优化前后核心功能使用率，每提升1个百分点加2分，满分10分转换为百分制

用户满意度变化

8分

根据NPS调研分数变化评分，每增加1分加2分，满分10分转换为百分制

关键指标改善率

20%

统计3个关键业务指标（如转化率、留存率）的改善率，每提升1个百分点加2分，满分10分转换为百分制

问题修复数量

90%

统计季度内高优先级问题修复数量，每修复1个加2分，满分10分转换为百分制

版本迭代质量

无重大事故

根据版本发布后重大事故数量评分，有1次重大事故扣3分，满分10分转换为百分制

跨部门协作效率

设计团队配合度

20%

90%

根据需求评审会议准时率与问题解决速度评分，每延迟1天扣1分，满分10分转换为百分制

研发团队配合度

85%

根据技术方案确认时间与变更响应速度评分，每延迟1天扣1分，满分10分转换为百分制

运营团队配合度

88%

根据上线后运营配合测试与数据反馈速度评分，每延迟1天扣1分，满分10分转换为百分制

市场团队配合度

92%

根据产品发布前的市场活动配合度评分，每项未配合完成扣2分，满分10分转换为百分制

跨部门沟通文档质量

无重大歧义

根据需求文档的清晰度与完整性评分，有1次重大歧义扣3分，满分10分转换为百分制

产品文档规范性

需求文档完整度

15%

95%

根据需求文档包含用户故事、验收标准、验收条件的完整度评分，每缺少1项扣2分，满分10分转换为百分制

设计文档准确性

90%

根据设计稿与需求一致性评分，每项不一致扣1分，满分10分转换为百分制

技术文档规范性

85%

根据接口文档、数据结构文档的规范性评分，每项不规范扣1分，满分10分转换为百分制

文档更新及时性

92%

根据需求变更后的文档更新速度评分，每延迟1天扣1分，满分10分转换为百分制

文档可访问性

88%

根据文档在项目管理工具中的组织结构与检索便利性评分，每项不便扣2分，满分10分转换为百分制

本考核表旨在评估互联网产品经理在用户需求响应与产品优化方面的综合表现。请根据各维度指标的实际完成情况，结合评分标准进行打分。权重分配为：用户需求响应速度与质量占30%，产品优化效果占35%，跨部门协作效率占20%，产品文档规范性占15%。最终得分为各维度得分乘以权重后加总。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见