杰克韦尔奇管理精髓：人文艺术与哲学在企业管理中应用.pdfVIP

——管理：漫步在人文的丛林里，在协调人和物中获得莫大的和满足。我们崇尚的成

功，就是在人力绩效的提高和企业成功的前景在逐步。

——管理：就是向被管理者渗透一种思想。因而，哲学是管理的基础。

杰克·管理经典

目前，通用电气公司(GE)是道—琼斯工业指数1896年创立以来唯一一家至今仍榜上有名的

企业。在过去一个世纪的全球企业家中，GE的杰克·可谓是佼佼者，其许多的管理理

念和实际管理操作方法对于今天乃至今后的企业家们将会有很多的。

本文作者从1997年开始研究GE的管理模式，1999年了GE总部；随后，在

99《》年会上，又现场聆听了先生的一席发言。这一切促使他把自己对

GE及的许多理解撰写成文，以期对正在世界、冲刺“500强”的企业家

们有所启示。

杰克·被誉为全美头号经理。自1981年他接任通用电气公司(GE)第8裁以来到

1998年，GE各项主要指标皆保持着两位数的增长。在此期间，GE的年收益从250亿增

长到1005亿，净利润从15亿上升为93亿，而员工则从40万人削减至30万人。

到1998年底，GE的市场价值超过了2800亿，已连续多年名列“Fortune500”前列。如此

赫赫业绩，使通用电气在《》第三届“全球最受推崇的公司”的评选中再次名列，

并且比位居第二的微软公司得票率高50%。

1998年的上述业绩产生了达100亿的自由现金流量，再加上公司AAA级的资信

度，使它能够在1998年度投资210亿收购108家公司，以支持全公司三大措施中的两项：

全球化和服务。从所创下的股东收益方面来看，无论是微软公司的比尔·盖茨、英特尔的安德

鲁·格罗夫，还是巴菲特或者沃尔玛零售大王山姆·，都无法同杰克·相比。

GE的股东通过公司的储蓄计划已拥有170亿以上的GE。1998年，GE每股的总

回报率高达41%；而在过去18年中，GE给予股东的年均回报率为24%。

18年来，尽管其它许多公司在严峻的全球经济中像多米诺骨牌一样纷纷，它们的

也像走马灯似地频繁变换，可是始终着通用电气公司，并创造了收入和收益的一个

又一个。那么，作为一家拥有约3000亿财产、销售额高达1000多亿、30

万员工分布在全球100多个国家的企业王国的最高主管，他有哪些独特？在实践中

又是如何操作的？常青藤公司通用电气的管理秘诀何在呢？

总揽

在杰克·之前，GE是·琼斯，这个擅长于科学管理的实业家做事总

是一丝不苟。琼斯坚持，挑选继裁必须经过对每个候选人长期仔细的考察过程，然后再理

性地选出最具资格的人选。琼斯花了9年的时间才把当时被认为是“离经叛道”的挑选

出来，这真可以说是企业管理史上继承策划的最佳典范。

GE