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2025年吉林省松原市宁江区保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理突发事件时，应当首先确保的是什么？()

A.保安员自身的安全

B.事件发生地的安全

C.顾客的安全

D.犯罪嫌疑人的安全

2.保安员在巡逻过程中，发现有人正在行窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶行窃者

B.拨打报警电话求助

C.立即通知商场保安

D.观察行窃者一段时间后再决定

3.保安员在接待访客时，以下哪项不是保安员的职责？()

A.核实访客身份

B.引导访客到指定地点

C.维护现场秩序

D.处理访客的投诉

4.保安员在执行任务时，应当遵守的职业道德规范不包括以下哪项？()

A.忠诚敬业

B.诚实守信

C.勤奋好学

D.惩罚违法

5.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.首先保护自己，再保护他人

C.及时报告上级，寻求支援

D.随意使用武力解决问题

6.保安员在值班时，以下哪种行为是不允许的？()

A.严格遵守值班纪律

B.随意离开工作岗位

C.保持通讯畅通

D.定期检查设备

7.保安员在执行任务时，发现有人携带危险物品，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上前制止

B.随意没收危险物品

C.通知相关部门并协助处理

D.忽略此事，继续执行任务

8.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不恰当的？()

A.耐心倾听

B.认真记录

C.顶撞客户

D.及时反馈

9.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.照明设备开启，提高可见度

B.关闭照明设备，避免影响他人休息

C.随意穿越草丛，以免绊倒

D.佩戴耳机，以免外界干扰

10.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是错误的？()

A.立即拨打火警电话

B.组织人员疏散

C.试图扑救初期火灾

D.擅自使用灭火器

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理紧急情况时，以下哪些行为是正确的？()

A.立即评估现场情况

B.确保自身安全

C.及时报警

D.尽量避免直接对抗

12.以下哪些是保安员应当具备的基本素质？()

A.良好的身体素质

B.良好的心理素质

C.良好的法律知识

D.良好的沟通能力

13.在巡逻过程中，保安员应当注意哪些事项？()

A.观察周围环境变化

B.保持通讯设备畅通

C.遵守巡逻路线和时间

D.注意个人安全

14.以下哪些情况属于保安员应当报告的紧急情况？()

A.发生火灾

B.发生盗窃

C.发生人员伤亡

D.发生自然灾害

15.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是恰当的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.认真记录投诉内容

C.及时给予反馈

D.尽量避免冲突

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，必须严格遵守的法律法规是《中华人民共和国

17.保安员在处理突发事件时，应当首先确保的是

18.保安员在巡逻过程中，应定期检查的设备包括

19.保安员在接待访客时，应核实访客的

20.保安员在遇到紧急情况时，应立即

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用武力解决问题。()

A.正确B.错误

22.保安员在值班期间，可以随意离开工作岗位。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，应当保持耐心和礼貌。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以不开启照明设备。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到火灾时，可以擅自使用灭火器。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在接待访客时应注意哪些事项？

28.保安员在巡逻过程中，如何确保自身安全？

29.保安员在处理客户投诉时，应当如何处理投诉记录？

30.保安员在遇到紧急情况时，如何进行应急处理？

2025年吉林省松原市宁江区保安员招聘考试试题题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在处理突发事件时，应当首先确保顾客的安全，这是保安员职责的核心。

2.【答案】B

【解析】保安员在发现行窃行为时，应当